تسريع عملية التحول الرقمي من خلال الابتكار المنظم

تحديد الفرص الرقمية التي تحقق قيمة حقيقية للأعمال وترتيب أولوياتها وتنفيذها

رقمي التحول ليس فقط حول تبنّي التكنولوجيا - إنه حول اختيار فإن صحيح الابتكارات إلى قيادة التغيير قبول المهمة يساعد المنظمات تحويل رقمي الاستراتيجية في العمل بواسطة التجميع الأفكار, تقييم الفرص, و إدارة التنفيذ عبر الفرق و الأنظمة.

  • ترجمة الاستراتيجية الرقمية إلى مبادرات ابتكارية قابلة للتنفيذ 

  • إشراك الموظفين في تحديد فرص التحول وصياغتها 

  • تحديد أولويات المشاريع الرقمية الأكثر قيمة وتتبعها

  • ضمان إحراز تقدم قابل للقياس من خلال سير العمل المنظم وإعداد التقارير 

احجز العرض التوضيحي
مسارات الابتكار

سبب أهمية ذلك

رقمي التحول أولوية قصوى، ولكن الكثير المبادرات فشل المستحق إلى نقص من الهيكل, فقير تحديد الأولوياتأو محدودة الخطوبة إلى النجاح, المنظمات الحاجة طريقة إلى الاتصال التحول الأهداف مع كل يوم الابتكار الجهود المبذولة, ضمان المحاذاةالزخم و قابلة للقياس التقدم.

0%
نظرة عامة على الأفكار والمشاريع (توفير الوقت)
0%
اتخاذ القرارات بناءً على البيانات (تكلفة أقل)
0%
تعزيز ثقافة الابتكار (مشاركة أكبر)
0%
أسرع ويتم تنفيذ المزيد من الابتكارات

الميزات الرئيسية لحالة الاستخدام هذه

إدارة الأفكار باستخدام قمع المبيعات

حملة الابتكار

تسجيل واختيار الأفكار

إدارة المشاريع والمحافظ الاستثمارية

شاهد جميع ميزات المنتج

أو

احجز العرض التوضيحي

الخطوات الرئيسية للنجاح

مسارات الابتكار

مواءمة حملات الابتكار مع أهداف التحول

الإطلاق المستهدفة الحملات حول الأتمتةالذكاء الاصطناعي, العملية التحسين، أو العميل الخبرة. الحملات يمكن التركيز على القسم الاحتياجات أو الشركة-عريضة المواضيع, التجميع المدخلات أن مباشرة يدعم الخاص بك جدول أعمال رقمي.

تسجيل واختيار المبادرات الرقمية المناسبة

استخدام بطاقات الأداء إلى التقييم رقمي الأفكار على التقنية الاستعدادوالتأثير والاستثمار و الاستراتيجية مناسب. الذكاء الاصطناعيمحسّن التسجيل و المجموعة التقييمات اصنع ذلك أسهل إلى تحديد الأولويات فإن المبادرات أن سوف نقل فإن إبرة.

تتبع التقدم المحرز من الفكرة إلى الحل الرقمي المنفذ

الإدارة مختارة المبادرات في المشروع مسارات التحويل مع تعريف المراحل, الجداول الزمنية, و المهام. الاستخدام جانت الرسوم البيانية،لوحات المعلومات و إعداد التقارير إلى احتفظ بها القيادة على اطلاع و الفرق محاذاة طوال الوقت فإن التحول الرحلة.

إشراك المؤسسة في قيادة النجاح الرقمي

إشراك المستخدمين من خلال اللعبيّة،حلقات التغذية الراجعة, و متعاونة التسجيل. تسليط الضوء التحول الأبطال, احتفل النجاحات, و إنشاء الشفافية عبر الأقسام. هذا يبني الزخم و التبني من فإن في الداخل إلى الخارج. 

إدارة مسار الابتكار
استخدم بوابات المراحل، وسير العمل، وخطوط سير العمل لإدارة الأفكار بكفاءة.
اعرف المزيد →
تسجيل الابتكارات وتحديد أولوياتها
استخدم التقييم والبيانات لاختيار أفضل الأفكار وتحديد أولوياتها.
اعرف المزيد →
التوافق مع أهداف الاستراتيجية
إشراك الناس حول الموضوعات والأهداف الاستراتيجية الرئيسية.
اعرف المزيد →
إدارة محافظ المشاريع
تتبع حالة المشروع والتقدم المحرز والملاءمة الاستراتيجية.
اعرف المزيد →
قياس أداء الابتكار
أظهر التقدم والعائد على الاستثمار والتأثير من خلال لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية الواضحة.
اعرف المزيد →
محاسبة الابتكار
تتبع العائد على الاستثمار، والمخاطر، والقيمة باستخدام مقاييس الابتكار المنظمة.
اعرف المزيد →
منهجية تعزيز الابتكار
هيكلة نهج الابتكار الكامل الخاص بك وتوسيع نطاقه وتحسينه.
اعرف المزيد →
تشغيل حملات مستهدفة
اجمع الأفكار من خلال مهام ذات طابع خاص مع التلعيب.
اعرف المزيد →
تعزيز مشاركة الموظفين
تحفيز الموظفين على المساهمة وتطوير الأفكار.
اعرف المزيد →
تسريع وقت الوصول إلى السوق
حوّل الأفكار الرائعة إلى قيمة أسرع من ذي قبل.
اعرف المزيد →
برامج الابتكار المفتوح
اجمع الأفكار من العملاء أو الشركاء أو الخبراء الخارجيين.
اعرف المزيد →
اكتشاف الأفكار القائمة على الاتجاهات
استفد من الاتجاهات والتبصّر لإثارة مواضيع ابتكارية جديدة.
اعرف المزيد →
تعزيز العمل عبر الفريق
تمكين التعاون بين الفرق والأقسام المختلفة.
اعرف المزيد →
إدارة المعرفة
توثيق الرؤى ومشاركة الدروس المستفادة عبر الفرق.
اعرف المزيد →
تسريع التحول الرقمي
تطبيق التكنولوجيا الجديدة باستخدام تدفقات ابتكار منظمة وسريعة.
اعرف المزيد →
مجموعة ميزات المنتج
اجمع أفكار ميزات المنتج التي تدفع خارطة طريقك إلى الأمام.
اعرف المزيد →
تخطيط المهارات والخبرات
حدد المهارات والخبرات لتعزيز الابتكار الأكثر ذكاءً.
اعرف المزيد →
اكتشاف المشكلات والتحقق من صحتها
اكتشف المشاكل الحقيقية التي تستحق الحل وتحقق من صحتها.
اعرف المزيد →

اتخذ الخطوة التالية وجرب البرنامج بنفسك

كتاب تجريبي قبول المهمة

احجز العرض التوضيحي

هل تبحث عن برنامج ابتكاري؟ سوف نساعدك في تحديد ما إذا كانت "مهمة القبول" تقدم القيمة التي تبحث عنها.

ابدأ الريال المجاني

ابدأ التجربة المجانية

اختبر المنصة بنفسك. ابدأ تجربتك التجريبية لمدة 15 يوماً واستكشف ما هو ممكن.

تعرف على المزيد حول التعاون في الأفكار والمشاريع الابتكارية

ما يعنيه التعاون في مجال الأفكار وأنظمة إدارة الأفكار

التعاون يعني العمل معًا لإنشاء أو تحقيق شيء ما. وفي سياق إدارة الأفكار، يعني العمل معاً لتحسين فكرة معينة.

من خلال مشاركة الأفكار والأفكار، يمكن لأعضاء الفريق التوصل إلى حلول أفضل مما يمكنهم التوصل إليه بمفردهم.

تسهل أنظمة إدارة الأفكار على الفرق التعاون في الأفكار. تسمح هذه الأنظمة لأعضاء الفريق بمشاركة الأفكار والتصويت عليها والتعليق عليها.

وبعبارة أخرى، فإن وجود واحد يعني ضمان أن يكون لجميع أعضاء الفريق صوت في العملية وأن تظهر أفضل الأفكار في المقدمة.

يعد التعاون على الأفكار طريقة رائعة للتوصل إلى حلول مبتكرة. فمن خلال العمل معاً، يمكن لأعضاء الفريق طرح أفكار جديدة وتنقيحها حتى تصبح جاهزة للتنفيذ.

على وجه التحديد، يعني التعاون من خلال أنظمة الأفكار سبعة أشياء:

  1. العمل معًا لطرح ما لا يقل عن 300 فكرة أو أكثر لحل المشاكل الواقعية كمؤسسة من أجل تحسين الشركة وعملائها
  2. تبادل الأفكار للتعبير ومناقشة جميع الطرق التي فكرت بها مجموعتك فيما يتعلق بتحسين منتجاتك وخدماتك لمعالجة الصعوبات التي يواجهها جمهورك المستهدف
  3. مشاركة معلومات إضافية، مثل التعليقات والملاحظات الأخرى لإثارة وجهات نظر مختلفة قد تؤدي إلى الحل النهائي
  4. التصويت على الأفكار لاختيار الأفكار التي يجب الاحتفاظ بها أو متابعتها أو تجاهلها
  5. تقييم الأفكار بمجموعة من المعايير التي تم وضعها لتحديد أي من الأفكار المقدمة هي الأفضل والأكثر قابلية للتنفيذ من بين الأفكار المطروحة
  6. مشاركة الأفكار مرة أخرى لتعزيز الفكرة المختارة والبت في التفاصيل المصاحبة لها
  7. وضع علامات على الأشخاص إما للحصول على تحديثات أو لأغراض المساءلة عن تقدم المفهوم

من الناحية المثالية، يجب أن يتم التعاون عندما يكون الفريق مستعدًا لمناقشة الأفكار وطرح الحلول الممكنة. ويحدث هذا عادةً بعد أن يكون الفريق قد حدد مشكلة أو تحديًا يحتاج إلى معالجته.

وبالمثل، من المهم تخصيص وقت كافٍ للتعاون.

أنت بحاجة إلى النظر إلى الابتكار والتعامل معه كأولوية وليس كمهمة إضافية في العمل، لذلك قد لا يكون الاجتماع القصير وقتًا كافيًا لجميع أعضاء الفريق للتجمع ومشاركة وجهات نظرهم.

نظرًا لأنه من الضروري التأكد من أن جميع أعضاء الفريق قادرون على المشاركة في عملية التعاون، فأنت بحاجة إلى اختيار نظام إدارة الأفكار الذي يناسب احتياجاتك.

يمكن أن يساعد وضع نظام لإدارة الأفكار الموظفين على المساهمة بأفكارهم وأفكارهم بسهولة، خاصةً عندما يكون نظامًا يمكنهم الوصول إليه والعمل عليه بسهولة.

نظام إدارة الأفكار هو نوع من التكنولوجيا التي تعمل على تسريع عملية توليد الأفكار. فهو يدير تدفق الأفكار في المؤسسة ويصنفها وفقاً لمستوى جدواها.

على وجه الخصوص، يمكن لمؤسستك التعاون على ثلاثة مستويات مختلفة:

  1. حملات الابتكار لإيجاد الإلهام المناسب الذي يؤدي إلى أفكار جديدة وأفضل. حملة الابتكار هي نهج منظم ومحدود زمنياً لتطوير الابتكار.وهي طريقة لجمع الأفكار واختيارها من مجموعة معينة من الأشخاص - لا سيما من داخل المؤسسة أو حتى الأطراف الأخرى ذات الصلة حسب ما تراه الشركة مناسبًا.
  2. إدارة الأفكارفي ربط العديد من الأشخاص معًا حتى يتمكنوا من العمل والتعاون على تحسين مفهوم معين.
    من خلال إدارة الأفكار، يمكن لفريقك توليد جميع أفكارك المقترحة واختيارها والتعاون فيها وتنظيمها وفقاً لذلك.
  3. إدارة المحافظ الاستثمارية، حيث يمكن للجميع العمل معاً في مشاريع الابتكار، خاصة في تنفيذ أفضل الحلول لمشكلة معينة.
    تشير إدارة المحفظة إلى طريقة إدارة وصيانة ومراقبة محفظة الشركة بأكملها من المنتجات والخدمات.

في الأيام الخوالي، كان هناك صندوق أفكار مادي يمكن للناس مشاركة أفكارهم فيه.

لم يكن هناك مجال للتعاون على فكرة أو تقنيات أخرى للعمل معًا بخلاف الاجتماعات وورش العمل التقليدية التي يتم إجراؤها في الشركة.

في الوقت الحاضر، يمكن مشاركة الأفكار بطريقة أبسط وأكثر منهجية. وأصبح الناس الآن قادرين على العمل معًا على توليد الأفكار وتعزيزها (الخام والأكثر اكتمالاً)، وهو ما يزيد في الوقت نفسه من جودة الابتكار.

من خلال نظام إدارة الأفكار، يمكن للشركات الآن التركيز على الحصول على المزيد من الأفكار التي تحقق نتائج أفضل - ببساطة من خلال القدرة على تسجيل واختيار المفاهيم المثيرة للاهتمام بسلاسة.

إلهام الآخرين

عندما تتعاون، فإنك تلهم الآخرين لفعل الشيء نفسه. فأنت تُظهر أنه لا بأس من ابتكار فكرة، حتى لو لم تكن الأفضل.

خلق مساحة لوجهات نظر جديدة. عندما تتعاون، فإنك تخلق فرصة للآخرين لمشاركة أفكارهم ووجهات نظرهم الخاصة.

أنت لا تعرف أبدًا من أين ستأتي الفكرة الرائعة التالية، لذلك من المهم خلق بيئة يشعر فيها الجميع بالراحة عند مشاركة أفكارهم.

بالإضافة إلى ذلك، قد تثير أفكارك إبداع الآخرين، وبالتالي قد تثمر أفكارًا جديدة، مما قد يؤدي إلى المزيد من القيمة.

حل المشاكل بشكل أفضل

يمكّن التعاون الفرق من معالجة المشاكل من زوايا مختلفة. ويمكنك أيضاً الاستفادة من معارف وخبرات الآخرين للتوصل إلى حلول أكثر إبداعاً.

من خلال العمل معًا، يمكنكما إيجاد أفضل حل ممكن لمشكلة ما، بدلاً من الاكتفاء بشيء ناجح نوعًا ما.

تنفيذ أسرع

التعاون على الأفكار يعني أنه يمكنك الحصول على تعليقات ومدخلات من الآخرين طوال العملية. يمكن أن يساعدك ذلك على تجنب المشاكل المحتملة في المستقبل والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة.

ونتيجة لذلك، يمكنك تنفيذ أفكارك بسرعة وكفاءة أكبر. والأكثر من ذلك، من المرجح أن تحصل على تأييد من الآخرين عندما تتاح لهم الفرصة لتقديم المدخلات والتعليقات.

تحسين التواصل

يمكن أن يساعد العمل على الأفكار معاً في تحسين التواصل داخل فريقك.

عندما يتعاون الأشخاص، فإنهم يحتاجون إلى التواصل بفعالية من أجل دفع المشروع إلى الأمام، مما يكسر الحواجز ويحسن التواصل العام داخل الفريق.

أفكار أفضل

التعاون مع الآخرين يمكن أن يقود فريقك إلى توليد أفكار أكثر وأفضل بشكل جماعي. بمفردك، فأنت مقيد بمعرفتك وخبرتك ومنظورك الخاص.

ومع ذلك، بمجرد تعاونك مع الآخرين، يمكنك الاعتماد على وجهات نظر الآخرين لتنمية معرفتك في معالجة المشكلات وإيجاد حلول إبداعية أو مبتكرة.

المزيد من الأفكار

يؤدي التعاون إلى المزيد من الأفكار. إذا جاء كل شخص في فريقك بفكرة واحدة فقط، فهذه بالفعل زيادة كبيرة في عدد الأفكار والفرص التي يمكنك العمل بها.

اتخاذ قرارات أفضل

عندما تشرك الآخرين في عملية اتخاذ القرار، فمن المرجح أن تتخذ قرارات أفضل.

ذلك لأنك تستطيع الحصول على وجهات نظر مختلفة حول مشكلة ما وتحديد المشاكل المحتملة التي ربما لم تكن قد فكرت فيها. وبالتالي، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة من المرجح أن تؤدي إلى النجاح.

توليد الأفكار بشكل أسرع

يمكن أن يساعدك العصف الذهني مع الآخرين على توليد الأفكار بسرعة أكبر. يمكنك البناء على أفكار الآخرين والتوصل إلى أفكار جديدة بسرعة أكبر مما يمكنك فعله بمفردك.

التعاون متعدد الوظائف

يساعدك التعاون على التواصل مع الأشخاص من الأقسام والوظائف الأخرى الذين يمكنهم تقديم رؤى قيمة.

من خلال العمل معاً، يمكنك الحصول على فهم أفضل للشركة ككل وكيف يتناسب فريقك مع الصورة الكبيرة.

عندما تختار التعاون مع فريقك، فإنك تفتح قنوات اتصال تكسر أي حواجز أو صوامع قد تكون موجودة داخل مؤسستك.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال العمل معاً على الأفكار، يمكنك المساعدة في بناء الثقة والتفاهم بين الفرق والأقسام المختلفة.

من أجل تشجيع التعاون والابتكار، من المهم خلق بيئة يشعر فيها الأشخاص بالراحة عند مشاركة أفكارهم. إليك كيفية القيام بذلك بفعالية:

برمجيات الابتكار

هناك العديد من المنصات البرمجية التي يمكن أن تساعد في التعاون والابتكار. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في التقاط الأفكار وطلب التعليقات وتتبع التقدم المحرز.

إحدى هذه الأدوات هي برنامج Accept Mission، وهو برنامج يساعدك على إدارة الأفكار بسلاسة. يساعدك هذا البرنامج أيضاً في:

أنواع مختلفة من الحملات

الطرق الثلاث الأكثر شيوعًا للتعاون في الأفكار هي التعاون المباشر أو صندوق الأفكار أو العصف الذهني. إليك نظرة على الاختلافات بينها:

  • التعاون المباشر: في التعاون المباشر، يكون جميع المشاركين في نفس الغرفة الافتراضية ويعملون معاً في الوقت الفعلي. هذه الميزة تجعل من الممكن حتى للموظفين عن بُعد الانضمام إلى عملية التعاون بغض النظر عن اختلاف الوقت والموقع.
  • صندوق الأفكار: صندوق الأفكار هو مساحة افتراضية حيث يمكن للأشخاص تقديم أفكارهم. تقليدياً، كان هذا الصندوق عبارة عن صندوق مادي تستخدمه المؤسسات لالتماس الملاحظات وتتبع التقدم المحرز. ولكن الآن، أصبح من السهل إعداد صندوق أفكار افتراضي يمكن الوصول إليه بالكامل من خلال قبول المهمة في متناول اليد. فببضع نقرات فقط، يمكنك الآن قبول الأفكار والتعليقات والاقتراحات حول أي مسألة ترغب في الحصول على بعض المدخلات الخارجية فيها.
  • العصف الذهني: العصف الذهني هو طريقة لتوليد الأفكار من خلال السماح للأشخاص بالمساهمة بأفكارهم بحرية. يمكن القيام به عبر الإنترنت أو شخصيًا. وهذا خيار جيد للحصول على الكثير من المدخلات من الآخرين.

رفع التصويت/التعليق على التعليقات

عندما تحظى فكرة ما بإعجاب الآخرين أو يتم التصويت عليها من قبل الآخرين، تصبح أكثر وضوحًا للفريق.

يُستخدم عدد الإعجابات أيضًا كمقياس جيد لإظهار مدى شعبية الفكرة، مما يشجع الأشخاص على المساهمة بالمزيد من الأفكار لأنهم يرون أن اقتراحاتهم مسموعة.

التعليق على الأفكار

السماح للأشخاص بالتعليق على فكرة ما يُظهر مدى مشاركة الشخص في المناقشة ويضيف قيمة للمحادثة. من خلال التعليق، يمكنك تقديم الملاحظات والاقتراحات أو طرح الأسئلة.

وضع علامات على أشخاص آخرين

يسمح لك وضع العلامات بإشراك الأشخاص في المناقشة الذين قد يكون لديهم شيء قيّم للمساهمة به. هذا مفيد بشكل خاص عندما تريد الحصول على مدخلات من أشخاص من خارج الفريق.

المشاركة السرية/المجهولة الهوية

مع مهمة القبول، يمكن للجميع في المؤسسة المساهمة بأفكارهم وأفكارهم واقتراحاتهم عبر المشاركة المجهولة.

وهذا يضمن عدم الخوف من العقاب أو إصدار الأحكام، وأن جميع الأصوات يمكن سماعها، وهو أمر مهم لأنه يسمح بإبداء الآراء الصادقة.

استخدام التلعيب لتعزيز المشاركة والإبداع

بمساعدة "مهمة القبول"، يمكنك الآن إضافة عناصر شبيهة باللعبة إلى جلسات العصف الذهني أو جلسات التعاون لجعلها أكثر متعة وجاذبية لموظفيك.

بإضافة القليل من المنافسة، يمكنك تحفيز الناس على ابتكار المزيد من الأفكار الإبداعية.

يمكنك منح نقاط للمشاركين مقابل كل فكرة جديدة يساهمون بها، أو يمكنك الحصول على لوحة المتصدرين حيث يفوز الشخص الذي يحصل على أكبر عدد من النقاط في نهاية الجلسة بجائزة.

من خلال عناصر التلعيب لتعزيز المشاركة والإبداع، تصبح عملية الابتكار والتعاون بأكملها أكثر متعة وإمتاعاً.

استخدام التقنيات والأدوات المتقدمة

تتكامل مهمة القبول مع الأدوات الشائعة التي تجعل العمل أسهل من خلال مشاركة الملفات والأفكار بسلاسة من خلال تطبيقات وأدوات وتقنيات العمل المختلفة مثل

  • فريق مايكروسوفت
  • الآفاق المستقبلية
  • المكتب
  • آشر
  • بطاقة هوية مفتوحة 
  • SSO، و 
  • منصة ذكاء الأعمال

تعرف على المزيد حول الرقمنة مع الابتكار

مقدمة في الرقمنة

يشير مصطلح الرقمنة في سياق الأعمال التجارية إلى دمج التقنيات الرقمية في جميع مجالات الأعمال التجارية، مما يؤدي إلى تغيير جذري في كيفية عمل الشركات وتقديم القيمة للعملاء. لا يتعلق الأمر فقط بترقية الأنظمة الحالية إلى أنظمة رقمية؛ إنه تحول شامل يتضمن إعادة التفكير في نماذج التشغيل القديمة، وتجربة أساليب استراتيجية جديدة، وتبني ثقافة الابتكار.

من الناحية العملية، يمكن أن تعني الرقمنة أتمتة العمليات لتحسين الكفاءة، أو استخدام تحليلات البيانات لدفع عملية صنع القرار، أو تطوير منتجات وخدمات رقمية جديدة لتلبية احتياجات العملاء المتغيرة. وغالباً ما يتضمن أيضاً تحسين تجارب العملاء من خلال التفاعلات الشخصية عبر قنوات رقمية متعددة.

بالنسبة للشركات، توفر الرقمنة العديد من الفوائد، مثل زيادة الكفاءة، وتحسين رضا العملاء، والقدرة على التكيف السريع مع تغيرات السوق. ومع ذلك، فإنه يمثل أيضًا تحديات، بما في ذلك الحاجة إلى استثمارات كبيرة، وإدارة مخاطر الأمن السيبراني، ومتطلبات التعلم المستمر والتكيف من قبل الموظفين.

بشكل عام، تُعد الرقمنة عاملاً حاسمًا في قدرة الشركات على المنافسة في عالم رقمي متزايد، حيث يتوقع العملاء خدمة سلسة، وتتطلب الأسواق المرونة والابتكار.

تشمل أهم أهداف الرقمنة مجموعة واسعة من الأهداف، تهدف جميعها إلى الاستفادة من التقنيات الرقمية لتحويل الخدمات والعمليات. فيما يلي بعض الأهداف الرئيسية:

1. تحسين الكفاءة: تسعى الرقمنة إلى تبسيط العمليات، وتقليل الوقت واستهلاك الموارد، مما يؤدي إلى توفير التكاليف وتقديم الخدمات بشكل أسرع.

2. استخدام البيانات: يعد تسخير قوة تحليلات البيانات لاكتساب الرؤى والتنبؤ بالاتجاهات واتخاذ قرارات مستنيرة هدفًا حاسمًا للرقمنة.

3. إمكانية الوصول: يعد إتاحة الخدمات والمعلومات لجمهور أوسع، بغض النظر عن الموقع الجغرافي، هدفاً أساسياً. ويشمل ذلك توفير الخدمات عبر الإنترنت والحلول القائمة على الحوسبة السحابية.

4. تحسين تجربة العملاء: تحسين الواجهة والتفاعل بين الخدمات ومستخدميها، بما يضمن تجربة أكثر سهولة ورضا للمستخدمين.

5. الابتكار: التشجيع على تطوير نماذج أعمال ومنتجات وخدمات جديدة يمكن أن تعطل الأسواق التقليدية وتخلق فرصًا جديدة.

6. حماية: مع زيادة الرقمنة، تزداد مخاطر التهديدات السيبرانية. لذلك، فإن الهدف الحاسم هو تعزيز تدابير الأمن السيبراني لحماية البيانات والخصوصية.

7. الاستدامة: الاستفادة من التقنيات الرقمية لتعزيز الممارسات المستدامة والحد من الأثر البيئي ودعم الانتقال إلى اقتصاد منخفض الكربون.

8. تحوّل القوى العاملة: غالبًا ما تؤدي الرقمنة إلى استحداث أدوار وظيفية جديدة وتحويل الأدوار الوظيفية القائمة، مما يستلزم التركيز على تحسين مهارات القوى العاملة وإعادة تأهيلها.

9. الامتثال التنظيمي: ضمان امتثال العمليات الرقمية للقوانين واللوائح القائمة، وقابليتها للتكيف مع التغييرات المحتملة في الإطار القانوني.

10. التكامل: تحقيق قابلية التشغيل البيني بين الأنظمة والتقنيات الرقمية المختلفة لضمان التشغيل والتواصل السلس.

هذه الأهداف ليست شاملة ولكنها تمثل التطلعات الأساسية التي تقود جهود الرقمنة في مختلف القطاعات. الهدف النهائي هو خلق مجتمع أكثر ترابطاً وكفاءة وابتكاراً. فالرقمنة ليست غاية في حد ذاتها بل وسيلة لتحقيق أهداف اقتصادية واجتماعية وبيئية أوسع نطاقاً.

لقد أحدثت الرقمنة ثورة في الطريقة التي تعمل بها الشركات، حيث أتاحت فرصاً جديدة للنمو والكفاءة ومشاركة العملاء. فيما يلي بعض الأمثلة الأكثر إلهاماً للتحول الرقمي:

1. البيع بالتجزئة: تبنت شركتا وول مارت ونايكي التقنيات الرقمية لتعزيز تجربة التسوق. فقد ركزت وول مارت على جلب المتجر إلى عتبة باب العميل، بينما استفادت شركة نايكي من الأدوات الرقمية لإضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات العملاء.

2. التصنيع: طبقت شركتا تويوتا وجنرال إلكتريك حلولاً رقمية لتبسيط عمليات التصنيع لديهما، مما قلل بشكل كبير من الوقت اللازم للتصميم والإنتاج.

3. الأعمال المصرفية: قام بنك جولدمان ساكس بتحويل الخدمات المصرفية من خلال تبني نهج رقمي أولاً، وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العميل العصرية.

4. الاتصالات: استخدمت شركة AT&T الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية لتحسين خدمة العملاء وتوقع احتياجات العملاء.

5. الرعاية الصحية: قامت Mayo Clinic بدمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحسين التشخيص ومراقبة المرضى باستخدام الأجهزة القابلة للارتداء لخدمات الرعاية الصحية عن بُعد.

6. التعليم: لقد أضفت منصات مثل كورسيرا الطابع الديمقراطي على التعليم، مما جعله في متناول الجمهور العالمي من خلال الدورات والبرامج الرقمية.

7. السفر والضيافة: لقد أحدثت Airbnb ثورة في صناعة الضيافة من خلال ربط أصحاب المنازل بالمسافرين، وتقديم تجارب إقامة فريدة وشخصية.

8. التجارة الإلكترونية: قامت أمازون للأعمال بتوسيع نموذجها الخاص بالمعاملات بين الشركات والمستهلكين ليشمل المعاملات بين الشركات والأعمال، مما أدى إلى تحسين تجربة العملاء وإنشاء سوق شامل للمشتريات التجارية.

توضّح هذه الأمثلة القوة التحويلية للرقمنة في مختلف الصناعات، وتظهر كيف يمكن أن يؤدي تبني التكنولوجيا إلى حلول مبتكرة ومزايا تنافسية.

يمكن للشركات التي تهدف إلى تحقيق أهدافها في مجال الرقمنة أن تستفيد بشكل كبير من تنفيذ استراتيجيات إدارة الابتكار. إدارة الابتكار هي نهج منهجي يسمح للمؤسسات بالاستجابة للفرص الخارجية أو الداخلية واستخدام إبداعها لتقديم أفكار أو عمليات أو منتجات جديدة.

إليك كيفية استفادة الشركات من إدارة الابتكار في التحول الرقمي:

  1. تعزيز ثقافة الابتكار: تشجيع ثقافة الشركة التي تتبنى التغيير وتقدر الابتكار. ويشمل ذلك تمكين الموظفين وتعزيز التواصل المفتوح ومكافأة التفكير الإبداعي.
  2. المواءمة الاستراتيجية: ضمان مواءمة استراتيجية إدارة الابتكار مع الأهداف العامة للأعمال وأهداف التحول الرقمي. وتساعد هذه المواءمة في تحديد أولويات المشاريع التي تساهم في التقدم الرقمي.
  3. نهج يركز على العميل: الاستفادة من إدارة الابتكار للتركيز على احتياجات العملاء وتجاربهم. يمكن استخدام الأدوات الرقمية لجمع رؤى العملاء، والتي يمكن أن تقود تطوير حلول جديدة.
  4. الاستفادة من البيانات: استخدم تحليلات البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة حول مجالات الابتكار. يمكن أن تكشف البيانات عن اتجاهات السوق، وسلوكيات العملاء، وأوجه القصور التشغيلية التي يمكن أن تعالجها الرقمنة.
  5. النظم الإيكولوجية التعاونية: إنشاء نظام بيئي يدعم التعاون بين الموظفين والعملاء والشركاء وحتى المنافسين. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تبادل الأفكار والمشاركة في ابتكار الحلول الرقمية.
  6. المنهجية الرشيقة: اعتماد ممارسات مرنة في إدارة المشاريع للسماح بالتكرار والتكيف السريع في عملية الابتكار. هذه المرونة أمر بالغ الأهمية في العالم الرقمي سريع الوتيرة.
  7. الاستثمار في التكنولوجيا: استثمر في التكنولوجيا المناسبة التي تدعم الابتكار. ويشمل ذلك الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والأدوات الرقمية الأخرى التي يمكنها تبسيط العمليات وتعزيز عروض المنتجات.
  8. إدارة المخاطر: وضع استراتيجية واضحة لإدارة مخاطر الابتكار. ينطوي التحول الرقمي على مخاطر، وإدارة هذه المخاطر أمر ضروري لنجاح الابتكار.
  9. التعلّم المستمر: تشجيع التعلم والتطوير المستمر. تضمن مواكبة الاتجاهات والتقنيات الرقمية أن تظل الشركة قادرة على المنافسة والابتكار.
  10. قياس النجاح: وضع مقاييس واضحة لقياس نجاح مبادرات الابتكار. سيساعدك ذلك على فهم تأثير جهود الرقمنة وتوجيه الابتكارات المستقبلية.

من خلال دمج هذه العناصر في استراتيجيات إدارة الابتكار الخاصة بها، يمكن للشركات أن تتغلب على تعقيدات التحول الرقمي بشكل أكثر فعالية وأن تتبوأ مكانة رائدة في العصر الرقمي. ويكمن السر في الحفاظ على القدرة على التكيف والتركيز على العملاء والذكاء التكنولوجي مع تعزيز بيئة يمكن أن يزدهر فيها الابتكار.

يمكن للرقمنة، عندما تتكامل مع إدارة الابتكار، أن تحقق فوائد كبيرة للمؤسسات. وفيما يلي أهم خمس فوائد:

1. تعزيز الكفاءة المعززة: تعمل الأدوات الرقمية على تبسيط العمليات وتقليل المهام اليدوية وأتمتة سير العمل. ويؤدي ذلك إلى زيادة الكفاءة التشغيلية والإنتاجية، مما يسمح للموظفين بالتركيز على مهام أكثر استراتيجية.

2. تحسين عملية اتخاذ القرار: مع الرقمنة، يمكن للمؤسسات جمع وتحليل كميات هائلة من البيانات. وتستفيد إدارة الابتكار من هذه البيانات لتوفير رؤى واستشرافات، مما يتيح اتخاذ قرارات أفضل وتحديد فرص جديدة للابتكار.

3. زيادة خفة الحركة: تمكّن الرقمنة المؤسسات من أن تكون أكثر مرونة. وتتيح نظم إدارة الابتكار إمكانية وضع النماذج الأولية للأفكار الجديدة واختبارها بسرعة، مما يعني استجابة أسرع لتغيرات السوق واحتياجات العملاء.

4. الابتكار المرتكز على العملاء: تعمل المنصات الرقمية على تيسير التفاعل المباشر مع العملاء، مما يوفر تغذية راجعة ومشاركة في الوقت الفعلي. يضمن هذا النهج الذي يركز على العملاء في إدارة الابتكار أن المنتجات والخدمات الجديدة تتماشى بشكل وثيق مع متطلبات العملاء.

5. النمو المستدام: من خلال تعزيز ثقافة الابتكار المستمر، تساعد الرقمنة المؤسسات على التكيف والنمو المستدام من خلال تعزيز ثقافة الابتكار المستمر. تضمن إدارة الابتكار أن تتماشى المبادرات الرقمية مع الأهداف الاستراتيجية طويلة الأجل، مما يؤدي إلى نمو الأعمال التجارية المستدامة.

وباختصار، فإن التآزر بين الرقمنة وإدارة الابتكار يزود المؤسسات بالأدوات اللازمة لتكون أكثر كفاءة وقائمة على البيانات ومرنة وتركز على العملاء وتستعد لتحقيق النمو المستدام. هذه المزايا ضرورية في مشهد الأعمال السريع والمتطور باستمرار اليوم.

Accept Mission هو برنامج شامل لإدارة الابتكار مصمم لتسهيل أهداف التحول الرقمي للمؤسسات. وهو يوفر منصة لإدارة الأفكار والابتكار، مما يسمح لفرق العمل بالتعاون بفعالية، حتى عندما تكون متباعدة جغرافياً. يدعم البرنامج مختلف مراحل الابتكار، بدءاً من توليد الأفكار وحتى اختيار الأفكار وإدارة المشاريع، مما يضمن تحديد أفضل الأفكار وتطويرها إلى حلول أعمال قيّمة.

على سبيل المثال، تقدم أدوات Accept Mission المدعومة بالذكاء الاصطناعي رؤى عميقة حول الاتجاهات والأنماط، مما يتيح للمستخدمين اتخاذ قرارات مستنيرة وتعزيز محتوى الأفكار. تُعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لمشاريع الرقمنة، حيث يكون فهم أحدث اتجاهات التكنولوجيا أمراً بالغ الأهمية. وبالإضافة إلى ذلك، يضمن التكامل السلس للبرنامج مع تطبيقات الأعمال أنه يتناسب بسهولة مع النظام البيئي الرقمي الحالي للمؤسسة.

تتمثل إحدى حالات الاستخدام الرئيسية لـ "مهمة القبول" في تحفيز مشاركة الموظفين من خلال حملات الابتكار أو "المهام". يمكن تصميم هذه المهمات للتركيز على أهداف رقمنة محددة، مثل تحسين تجربة العملاء من خلال القنوات الرقمية أو أتمتة العمليات التجارية. من خلال إشراك الموظفين في عملية الابتكار، يمكن للمؤسسات تسخير الإبداع والخبرة الجماعية للقوى العاملة لديها لدفع أجندة الرقمنة إلى الأمام.

ومن الأمثلة الأخرى تطبيق البرنامج في استكشاف التكنولوجيا واستكشاف الاتجاهات، والتي تُعد من المكونات الأساسية لاستراتيجية التحول الرقمي الناجحة. يُمكِّن برنامج Accept Mission المؤسسات من جمع وإدارة الأفكار المتعلقة بالتقنيات والاتجاهات الجديدة، مما يسهل اتباع نهج استباقي في الرقمنة.

علاوةً على ذلك، تسمح قدرات إدارة المشاريع في المنصة بتطوير هذه الأفكار بكفاءة إلى مشاريع للتحول الرقمي. وبفضل أدوات اتخاذ القرار الذكي والتحقق من صحة الأفكار، تضمن منصة Accept Mission توافق مبادرات التحول الرقمي مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتحقيق قيمة ملموسة للأعمال.

باختصار، يعمل برنامج Accept Mission كمحفز للتحول الرقمي من خلال توفير الأدوات والبيئة اللازمة للابتكار المستمر. كما أن قدرته على إشراك الفرق وإدارة الأفكار والتكامل مع الأدوات الرقمية الحالية تجعله رصيداً لا يُقدّر بثمن لأي مؤسسة تتطلع إلى تحقيق أهدافها في مجال الرقمنة.