Questions fréquemment posées sur la tarification, les plans et le succès de l'innovation
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer - des fonctionnalités et résultats à l'onboarding, la sécurité, et comment nous vous aidons à gérer une innovation plus intelligente avec l'IA.
FAQ
- Tout
- Modules complémentaires et intégrations
- Crédits IA et outils IA
- Objections des acheteurs
- Commercial et contrats
- Données
- Général
- Utilisation générale du produit
- Mise en œuvre et intégration
- Modèle de licence et de tarification
- Intégration
- Fonctionnalités et modules de la plateforme
- Tarification
- Visite guidée du produit
- Sécurité
champs et tableaux de bord ?
Les utilisateurs externes peuvent-ils voir les données internes ?
Les utilisateurs ont accès à des visites guidées intégrées, des guides, des vidéos, de la documentation et un chat en direct. Les administrateurs bénéficient d'une formation structurée et de ressources sur les meilleures pratiques.
Oui. Grâce à l'accès API et à Power Automate, la plateforme peut se connecter à des systèmes CRM, des outils ITSM, des plateformes RH et des systèmes internes personnalisés.
Les intégrations actuelles comprennent : l'application Microsoft Teams ; le connecteur Power Automate ; le connecteur Microsoft CoPilot ; les applications Microsoft 365 ; les webhooks et l'automatisation des API.
Les modules complémentaires comprennent : connecteur de données Power BI ; TimeBooker pour le suivi du temps consacré aux projets ; domaine de messagerie personnalisé ; autre région d'hébergement des données ; accès API. Ceux-ci peuvent être activés à tout moment.
Oui. Vous pouvez exporter des idées, des projets et des rapports directement depuis la plateforme. Les utilisateurs de Power BI peuvent exporter toutes les données via le connecteur de données.
Oui. Vous pouvez inviter des parties prenantes ou des partenaires externes grâce à des paramètres d'accès externe sécurisés.
La collecte d'idées comprend les formulaires, les campagnes, les IdeaBoxes, les mentions « J'aime », les commentaires, les analyses de participation et l'enrichissement par l'IA lors de la soumission.
Oui. La plateforme est conçue pour s'adapter à tous les services, toutes les régions géographiques, toutes les langues et tous les niveaux de gouvernance. De nombreuses entreprises clientes l'utilisent à l'échelle mondiale.
Non. De nombreuses petites équipes d'innovation commencent avec un seul entonnoir et quelques utilisateurs expérimentés, puis se développent progressivement à mesure que l'adoption augmente.
Non. Le calculateur donne une indication. Pendant la démonstration, nous affinons ensemble la configuration correcte, et vous pouvez toujours ajuster les paramètres ultérieurement.
Non. Vous pouvez étendre ou réduire les modules lors du renouvellement, en fonction de l'évolution de votre programme d'innovation.
Les contrats annuels sont la norme. Des contrats pluriannuels sont disponibles sur demande pour les organisations qui préfèrent bénéficier d'une certitude tarifaire à long terme.
Vous pouvez modifier le nombre d'utilisateurs avancés, de contributeurs et d'extensions lors du renouvellement. Les conditions de renouvellement sont communiquées bien avant l'expiration.
Oui. La tarification au volume s'applique aux contributeurs, et les grands groupes d'utilisateurs expérimentés peuvent bénéficier d'une tarification sur mesure.
Des essais sont disponibles pour la gestion et la collecte d'idées. Les déploiements dans les grandes entreprises comprennent généralement une intégration guidée et des packs de réussite.
projets ou données ?
La plupart des organisations achèvent leur intégration initiale en 2 à 6 semaines, selon l'ampleur du projet et la disponibilité interne. Les déploiements dans les grandes entreprises peuvent prendre plus de temps lorsque plusieurs unités commerciales ou pays sont concernés.
Oui. Les administrateurs peuvent contrôler l'accès à certains outils d'IA en fonction des politiques internes ou des exigences de gouvernance.
Oui. De nombreux clients déploient la plateforme dans plusieurs divisions, usines ou équipes internationales. Le système prend en charge les autorisations complexes, l'isolation des données et la gestion des rôles.
Oui. Accept Mission propose des packs « Success » qui comprennent des ateliers, la configuration d'entonnoirs et de tableaux de bord, des conseils pour les campagnes et une formation à l'administration. Cela accélère l'adoption et garantit un déploiement structuré.
Ce module ajoute des entonnoirs de projet, le suivi de projet, les budgets et les avantages, les calendriers, les champs de risque, les tableaux de bord de portefeuille, les feuilles de route, les outils de hiérarchisation et les workflows de gouvernance.
La gestion des idées comprend des entonnoirs, des campagnes, des boîtes à idées, des tableaux de bord, des champs personnalisés, des outils d'enrichissement, des évaluations, des tableaux de bord et des rapports. Il s'agit du module central de chaque licence.
Les outils d'IA standard comprennent l'AI Coach, l'AI Search, l'Idea Generator, l'Idea Router, l'Image Generator, les AI Agents et l'AI Journey Builder. Certains outils aident les contributeurs, tandis que d'autres soutiennent les administrateurs, les responsables de l'innovation et les chefs de projet.
Oui. Vous pouvez activer la gestion de portefeuille de projets ou la collecte d'idées ultérieurement, à mesure que votre programme se développe. Votre configuration actuelle peut être étendue sans interruption.
Non. La collecte d'idées est facultative et dépend de votre souhait d'impliquer l'ensemble de l'organisation. Les petites équipes ou les programmes en phase initiale peuvent démarrer sans cette étape.
C'est facultatif. De nombreux clients commencent par la gestion des idées uniquement, puis ajoutent la gestion du portefeuille de projets lorsqu'ils commencent à sélectionner et à exécuter des projets, à mettre en œuvre des processus de gouvernance ou à rendre compte des performances du portefeuille à la direction.
Les contributeurs sont des employés ou des parties prenantes qui soumettent des idées, aiment, commentent et participent à des campagnes ou à des IdeaBoxes. Ils ne gèrent pas la plateforme, mais participent à des activités d'innovation.
Les utilisateurs avancés sont les employés qui gèrent et configurent activement les processus d'innovation. Ils créent et gèrent des entonnoirs, des campagnes, des projets, des tableaux de bord, des rapports et des tableaux de bord. Il existe deux types d'utilisateurs avancés : les utilisateurs avancés de la gestion des idées et les utilisateurs avancés du portefeuille de projets.
Les copilotes IA sont inclus dans chaque module. Vous n'achetez des crédits IA supplémentaires que lorsque votre utilisation dépasse le pack de démarrage inclus.
Les crédits IA sont utilisés dans tous les copilotes IA de Accept Mission, tels que la génération d'idées, le routage, la recherche, l'enrichissement, la génération d'images et la création de parcours. Chaque interaction consomme un petit nombre de crédits. Votre organisation reçoit un pack de démarrage et peut acheter des packs de crédits supplémentaires si nécessaire.
Tout à fait. De nombreux clients commencent avec une équipe d'innovation centrale et un seul entonnoir, puis se développent à mesure que l'adoption progresse.
Oui. La gestion des idées nécessite une petite équipe minimale d'utilisateurs expérimentés. Le portefeuille de projets nécessite un minimum optionnel plus faible lorsqu'il est activé. La collecte d'idées commence avec un volume de base de contributeurs. Ces minimums garantissent une utilisation opérationnelle réaliste.
Oui. Vous pouvez ajouter des utilisateurs avancés ou des contributeurs à tout moment. La réduction du nombre de licences s'applique lors du renouvellement.
Toutes les licences sont facturées annuellement. Cela garantit un accès stable aux équipes chargées des processus d'innovation et simplifie les procédures d'achat et de renouvellement.
Accept Mission utilise un modèle de licence modulaire. La gestion des idées est toujours incluse, tandis que la gestion du portefeuille de projets et la collecte d'idées peuvent être ajoutées si nécessaire. Le prix est basé sur le nombre d'utilisateurs avancés pour chaque module et le nombre de contributeurs pour la soumission d'idées, auxquels s'ajoutent des packs de crédits IA optionnels lorsque l'utilisation augmente.
Non. Les utilisateurs invités ne voient que le contenu qui leur est explicitement partagé via des campagnes ou des IdeaBoxes.
Oui, l'authentification unique (SSO) est disponible pour les plans éligibles et peut être activée lors de l'inscription.
Oui. La plateforme utilise une sécurité de niveau entreprise avec une isolation robuste des données, un accès basé sur les rôles, une authentification sécurisée et un stockage crypté des données.
Par défaut, Accept Mission héberge les données dans Microsoft Azure en Europe occidentale. D'autres régions d'hébergement sont disponibles en option.
Oui. Notre équipe peut vous aider à migrer des feuilles Excel, des idées, des dossiers de projet ou d'autres données historiques vers des entonnoirs structurés.
Oui. La plateforme est entièrement configurable. Vous pouvez ajouter des champs personnalisés, ajuster les tableaux de bord, définir des catégories, des structures départementales et des paramètres de sécurité.
Accept Mission est utilisé dans le monde entier par des entreprises., dans des secteurs tels que l'administration publique, la santé, les services financiers, l'énergie, jelogistiques, éducation et fabrication. La plateforme scales des petites équipes d'innovation aux déploiements à l'échelle de l'entreprise.
Oui. Accept Mission prend en charge plusieurs langues; Anglais, français, allemand, néerlandais, espagnol, Portugais, et arabe.
Oui. Accept Mission est conçu à travail de manière transparente à travers lieux, fuseaux horaires, et appareils. Équipes internationales pouvez collaborer de manière asynchrone sur campagnes, des idées, et projets.
Oui. Accept Mission est hautement configurable., des champs personnalisés aux modèles, en passant par les workflows, les tableaux de bord, les entonnoirs et les étapes de projet, afin qu'il s'aligne sur votre cadre d'innovation existant.
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement flexibles pour s'adapter au processus de votre entreprise :
- Facture avec ou sans bon de commande (PO)
- Virement bancaire
- Carte de crédit
Si vous n'utilisez pas d'OP et préférez un processus de paiement plus rapide, nous proposons également des paiements sécurisés via Stripe, qui prend en charge les principales cartes de crédit et d'autres méthodes de paiement locales. Nous travaillerons avec vous pour choisir la méthode qui vous convient le mieux.
Comment Accept Mission utilise-t-elle l'IA et nos données sont-elles sécurisées et confidentielles ?
Oui, vos données sont 100% sécurisées et privées. Nous comprenons les préoccupations des entreprises concernant l'IA et l'utilisation des données. Voici comment nous gérons cela :
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Aucune donnée n'est utilisée pour former des modèles d'intelligence artificielle - Accept Mission n'utilise pas les données de votre entreprise pour former des systèmes d'IA publics ou propriétaires.
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Tous les services d'intelligence artificielle sont hébergés dans la même infrastructure Azure sécurisée. comme le reste de la plateforme, située à Europe de l'ouestet de veiller à la conformité de la résidence des données.
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Nous respectons la loi européenne sur l'IA et appliquer des normes strictes en matière de confidentialité des données et de sécurité à tous les outils d'IA de la plateforme.
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L'IA fonctionne dans votre environnement - toutes les fonctions d'IA (comme l'enrichissement des idées, la génération de campagnes ou les assistants de notation) fonctionnent en toute sécurité au sein de la plateforme, sans exposition externe de vos données.
Votre expérience d'innovation alimentée par l'IA est conçue pour être à la fois puissante et privée - avec un contrôle total et une tranquillité d'esprit.
Nous prenons au sérieux la conformité légale et la confidentialité des données. Accept Mission est entièrement conforme au GDPR et offre un traitement sécurisé des données, un accès clair basé sur les rôles et une transparence totale.
Pour consulter tous les documents juridiques, y compris notre politique de confidentialité, notre accord sur le traitement des données (DPA) et nos conditions de service, visitez notre site Web à l'adresse suivante Page juridique. Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter - nous serons heureux de vous aider.
La sécurité est d'une importance capitale pour nous. Accept Mission est hébergé dans des environnements Azure sécurisés, prend en charge l'authentification unique et offre un contrôle d'accès et un cryptage de niveau professionnel.
Vous trouverez des informations détaillées sur notre approche en matière de sécurité, de conformité et de traitement des données sur notre site web. Page sur la sécurité et la vie privée. Vous avez encore des questions ? Nous nous ferons un plaisir d'y répondre lors d'un appel personnel ou d'une démonstration.
Oui, nous proposons un Réduction 15% pour les organisations à but non lucratif reconnues. Il vous suffit de nous contacter pour vérifier votre statut et nous vous aiderons à choisir la meilleure configuration et à appliquer la réduction.
Oui. Par défaut, toutes les données sont stockées en toute sécurité dans l'infrastructure Microsoft Azure, dans la zone de stockage de l'entreprise. Europe de l'ouest région. Si votre entreprise a besoin d'un stockage dans une autre région pour des raisons de conformité ou de politiques internes, nous proposons un service d'archivage des données. Complément sur la localisation des données qui vous permet de choisir le lieu de votre choix.
Quatre éléments distinguent Accept Mission des autres plateformes d'innovation :
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La puissance de l'IA du début à la fin
De la génération et de l'enrichissement des idées à leur notation et à leur sélection, nos plus de 35 outils d'IA soutiennent chaque étape. Cela permet de gagner du temps, d'améliorer la qualité et de stimuler les résultats. -
Une gamification qui suscite un réel engagement
Les points d'expérience, les classements, les modes secrets et les notifications intelligentes rendent l'innovation amusante et attrayante. Cela permet à vos collaborateurs de rester engagés et de participer en permanence. -
Une plateforme tout-en-un pour le cycle de vie complet de l'innovation
Plus besoin de jongler avec cinq outils. Accept Mission combine les campagnes d'idées, l'évaluation, les entonnoirs, la prise de décision et la gestion du portefeuille de projets en une seule plateforme puissante. -
Une équipe de réussite dotée d'une expérience pratique
Nos experts soutiennent votre mise en œuvre par le biais d'ateliers, de bonnes pratiques et de conseils. Ils veillent à ce que votre installation se fasse en douceur, que votre processus soit solide et que votre programme d'innovation produise des résultats concrets.
C'est pour cela que nous sommes là. Au cours d'un bref appel, nous examinerons vos défis actuels, votre niveau de maturité et vos objectifs. Vous obtiendrez des conseils honnêtes sur la meilleure étape à suivre, même si vous n'en êtes qu'au début du processus.
Les clients font systématiquement état de résultats impressionnants après la mise en œuvre d'Accept Mission :
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58% engagement plus élevé dans l'ensemble de l'organisation
Les employés prennent plaisir à participer à l'innovation grâce aux campagnes, aux modes d'infiltration, aux points d'XP et aux classements. Vous verrez davantage de personnes soumettre et affiner des idées. -
Jusqu'à 25% plus d'idées collectées - et de meilleures idées aussi
Avec des campagnes structurées, des boîtes à idées spontanées et des assistants IA, il est plus facile que jamais de recueillir un grand volume d'idées de qualité correspondant à vos objectifs stratégiques. -
Toutes vos idées et tous vos projets en un seul endroit
Plus besoin de courir après des feuilles Excel, des fils d'e-mails ou des outils déconnectés. De la collecte d'idées à l'exécution du projet, tout se passe dans un seul environnement visuel et sécurisé. -
Des décisions plus intelligentes et une réduction des coûts 32%
Utilisez des tableaux de bord et des informations alimentées par l'IA pour donner la priorité aux innovations les plus utiles et ne plus perdre de temps avec des idées à faible impact. Les outils de sélection de groupe vous aident à démocratiser les décisions et à renforcer la transparence. -
20% gain de temps dans la gestion des idées et des projets
Grâce aux modèles, à l'automatisation, aux flux de travail et aux notifications, votre équipe d'innovation peut en faire plus en moins de temps. Le logiciel vous permet de rester organisé et sur la bonne voie, de l'idée à la mise en œuvre. -
21% Mise en œuvre plus rapide des innovations
Les idées ne restent pas sur une liste. Accept Mission vous aide à sélectionner, lancer et suivre les projets d'innovation à l'aide d'entonnoirs structurés, de vues Gantt et de tableaux de bord. -
Des rapports de meilleure qualité sans tracas
Que vous utilisiez nos tableaux de bord en temps réel ou que vous les intégriez à Power BI, vous disposerez toujours d'informations actualisées, prêtes pour votre prochaine réunion du conseil d'administration. Sachez ce qui fonctionne, où se trouve la valeur et ce qu'il faut faire ensuite.
En bref : plus d'idées, plus de structure, plus de confiance dans vos décisions - et une valeur commerciale réelle délivrée plus rapidement.
Oui. Nous prenons en charge les intégrations avec Microsoft Teams, Power BI, SharePoint, Power Automate, Jira, Salesforce, etc. Vous pouvez également utiliser notre API pour des configurations personnalisées. Voir notre page d'intégration
Toutes les formules sont assorties d'une assistance in-app, de visites guidées des produits et d'un assistant IA. Les plans Entreprise bénéficient d'un Success Manager dédié. Vous aurez également accès à notre base de connaissances, à nos webinaires et à notre académie d'apprentissage.
La plupart des équipes sont opérationnelles dans un délai de 2 à 6 semaines, en fonction de leur configuration et de leur disponibilité. Ce délai dépend principalement de votre disponibilité (IR et équipe d'innovation). Avec nos Success Packages, nous guiderons votre équipe à chaque étape du processus afin que vous puissiez lancer votre projet en toute confiance.
Non. Commencez par ce dont vous avez besoin maintenant et développez plus tard. De nombreux clients commencent par des campagnes d'idées ou des tableaux de bord avant d'évoluer vers une gestion complète de leur portefeuille. Notre plateforme est modulaire et évolue avec vous.
Oui. Nous proposons cinq Success Packages différents. Ils comprennent l'installation technique, la configuration de la sécurité et des ateliers visant à aligner le logiciel sur vos objectifs. Nous formons également vos innovateurs et partageons les meilleures pratiques de plus de 250 clients pour vous assurer des résultats rapides.
Oui. Nous détestons autant que vous les systèmes ERP encombrants. Accept Mission comprend des fonctionnalités avancées telles que l'IA, les tableaux de bord et les scorecards, mais il est conçu pour être simple, rapide et intuitif. Notre objectif : des outils puissants et agréables à utiliser.
Absolument. Accept Mission est conçu pour l'innovation de bout en bout. Vous pouvez collecter, enrichir et noter des idées, puis gérer ces idées sélectionnées en tant que projets d'innovation complets, le tout sur la même plateforme.
Oui. Nous proposons un essai gratuit de 15 jours afin que vous puissiez découvrir la plateforme dans votre propre contexte. Vous voulez d'abord explorer les cas d'utilisation avec nous ? Passons-les en revue lors d'un bref appel.
Chaque organisation est unique. Notre tarification dépend du nombre d'utilisateurs, de vos cas d'utilisation et des modules dont vous avez besoin. Nous proposons des plans flexibles qui s'adaptent aussi bien aux petites équipes qu'aux déploiements d'entreprises complètes. Réservez une courte démonstration pour explorer votre meilleure configuration et obtenez immédiatement un devis.
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