Il existe différents types d'innovation ouverte. Les trois types les plus courants sont les suivants :
Open innovation interne
Ce type d'innovation ouverte se produit lorsqu'une entreprise ouvre son département de R&D à des employés d'autres départements de l'organisation. L'objectif est d'obtenir de nouvelles perspectives sur la manière de résoudre les problèmes et de développer de nouveaux produits, services ou processus.
Un exemple d'innovation ouverte interne est celui d'une entreprise qui permet à ses employés de partager leurs connaissances et leur expertise, ce qui débouche sur des solutions plus innovantes.
Cette approche a permis à de nombreuses entreprises de développer de nouveaux produits et d'améliorer leurs produits existants plus rapidement que si elles s'étaient appuyées uniquement sur leurs ressources internes.
Innovation ouverte externe
L'innovation ouverte se produit lorsqu'une entreprise sollicite des idées et des conseils de l'extérieur. L'entreprise peut utiliser différentes méthodes, telles que les médias sociaux, les plateformes en ligne ou les concours.
Un exemple de cette méthode est le crowdsourcing, où une entreprise demande des idées ou des solutions à un grand groupe de personnes, généralement via l'internet.
Le crowdsourcing peut être un moyen très efficace de générer de nouvelles idées, car il permet à une entreprise d'exploiter les connaissances collectives d'un grand groupe de personnes.
On peut également classer l'innovation ouverte en fonction du niveau d'inclusion.
Les entreprises peuvent tirer parti de l'innovation ouverte de différentes manières, en mettant en pratique le principe qui répond le mieux à leurs objectifs commerciaux. L'examen des différentes formes que peut prendre l'innovation ouverte permet de mieux comprendre comment l'utiliser.
Quatre niveaux d'inclusion nous permettent de catégoriser l'innovation ouverte :
1. Intracompagnie
Le terme "intra-entreprise" fait référence aux initiatives internes d'innovation ouverte. Bien que cette forme d'invention aille à l'encontre des principes généraux de l'innovation ouverte, l'innovation intra-entreprise rassemble les ressources de plusieurs départements.
L'idée est qu'en procédant ainsi, votre entreprise peut développer des produits ou des services plus rapidement que si elle s'en remettait à un seul département. Par exemple, une entreprise peut avoir une politique permettant aux employés de différents départements de partager leurs idées.
2. Intercompagnie
L'innovation ouverte interentreprises est une collaboration ouverte entre deux ou plusieurs entreprises. Ce type d'arrangement peut offrir plusieurs avantages, le plus notable étant le partage des ressources, qui permet de réduire les coûts.
Parmi les autres avantages, citons la réduction du temps nécessaire à la mise sur le marché des produits ou des services et l'augmentation de la qualité globale de l'innovation.
Un exemple de concept interentreprises est la collaboration de deux entreprises pour développer un nouveau produit, comme Apple et Mastercard qui ont travaillé ensemble pour produire Apple Pay.
Cette application permet aux utilisateurs d'enregistrer et d'utiliser les informations de leurs cartes de crédit ou de débit pour effectuer des transactions sans carte via leurs iPhones.
3. Pour les experts
Ce type d'innovation ouverte consiste à faire appel à des personnes extérieures à l'entreprise et disposant des compétences et de l'expertise nécessaires pour formuler des commentaires éclairés sur les activités de l'entreprise liées à l'innovation.
Un exemple de cette approche serait une entreprise invitant des experts d'autres secteurs à donner leur avis sur la manière dont l'entreprise pourrait améliorer ses produits ou ses services.
4. Ouvert au public
Une innovation publiquement ouverte permet à toute personne extérieure à l'entreprise de participer à l'innovation ouverte, quelle que soit sa formation.
Un excellent exemple d'innovation publiquement ouverte est le mouvement open source, dans lequel les entreprises permettent à quiconque de contribuer au développement de leurs produits ou services.
Ce type d'innovation est souvent considéré comme le plus risqué, car il peut être difficile de contrôler la qualité des contributions.
Chaque type d'innovation ouverte présente des avantages et des inconvénients. Il est essentiel de tenir compte de ces facteurs lorsque vous décidez de la forme d'innovation ouverte qui convient à votre entreprise.
L'innovation ouverte a un impact positif sur les résultats d'une entreprise, mais il est essentiel de se rappeler qu'il ne s'agit pas d'une panacée.
L'innovation ouverte comporte des risques et il est essentiel d'en être conscient avant de se lancer dans des initiatives d'innovation ouverte. L'innovation ouverte peut être un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs produits et services lorsqu'elle est réalisée correctement.