Preguntas frecuentes sobre precios, planes y éxito de la innovación
Todo lo que necesita saber antes de empezar: desde las funciones y los resultados hasta la incorporación, la seguridad y cómo le ayudamos a llevar a cabo una innovación más inteligente con IA.
Preguntas más frecuentes
- Todo
- Complementos e integraciones
- Créditos de IA y herramientas de IA
- Objeciones del comprador
- Comercial y contratos
- Datos
- General
- Uso general del producto
- Implementación e incorporación
- Modelo de licencias y precios
- Inducción
- Características y módulos de la plataforma
- Precios
- recorrido del producto
- Seguridad
¿Campos y tarjetas de puntuación?
¿Pueden los usuarios externos ver los datos internos?
Los usuarios tienen acceso a visitas guiadas integradas, guías, vídeos, documentación y chat en vivo. Los administradores reciben formación estructurada y materiales sobre buenas prácticas.
Sí. Con acceso a la API y Power Automate, la plataforma puede conectarse a sistemas CRM, herramientas ITSM, plataformas de RR. HH. y sistemas internos personalizados.
Las integraciones actuales incluyen: aplicación Microsoft Teams; conector Power Automate; conector Microsoft CoPilot; aplicaciones Microsoft 365; automatización de webhooks y API.
Los complementos incluyen: conector de datos Power BI; TimeBooker para el seguimiento del tiempo dedicado a proyectos; dominio de correo electrónico personalizado; región alternativa de alojamiento de datos; acceso a API. Estos se pueden activar en cualquier momento.
Sí. Puede exportar ideas, proyectos e informes directamente desde la plataforma. Los usuarios de Power BI pueden exportar todos los datos a través del conector de datos.
Sí. Puede invitar a partes interesadas o socios externos a través de una configuración de acceso externo segura.
La recopilación de ideas incluye formularios, campañas, IdeaBoxes, «me gusta», comentarios, análisis de participación y enriquecimiento con IA durante el envío.
Sí. La plataforma está diseñada para adaptarse a diferentes departamentos, regiones geográficas, idiomas y niveles de gobernanza. Muchos clientes empresariales la utilizan a nivel mundial.
No. Muchos equipos de innovación pequeños comienzan con un solo embudo y unos pocos usuarios avanzados, y luego se expanden gradualmente a medida que crece la adopción.
No. La calculadora ofrece una indicación. Durante la demostración, perfeccionamos juntos la configuración correcta y siempre se puede escalar más adelante.
No. Puede ampliar o reducir los módulos en el momento de la renovación, dependiendo de cómo evolucione su programa de innovación.
Los contratos anuales son estándar. Hay contratos plurianuales disponibles bajo petición para aquellas organizaciones que prefieran una certidumbre de precios a largo plazo.
Puede ajustar el número de usuarios avanzados, colaboradores y complementos en el momento de la renovación. Las condiciones de renovación se comunican con suficiente antelación antes de la fecha de vencimiento.
Sí. Los precios basados en el volumen se aplican a los colaboradores, y los grandes grupos de usuarios avanzados pueden optar a precios personalizados.
Hay versiones de prueba disponibles para la gestión y recopilación de ideas. Las implementaciones en empresas más grandes suelen incluir una incorporación guiada y paquetes de éxito.
¿Proyectos o datos?
La mayoría de las organizaciones completan su incorporación inicial en un plazo de 2 a 6 semanas, dependiendo del alcance y la disponibilidad interna. Las implementaciones en empresas más grandes pueden tardar más tiempo cuando hay varias unidades de negocio o países involucrados.
Sí. Los administradores pueden controlar el acceso a herramientas específicas de IA basándose en políticas internas o requisitos de gobernanza.
Sí. Muchos clientes implementan la plataforma en diferentes divisiones, plantas o equipos globales. El sistema admite permisos complejos, aislamiento de datos y gestión de roles.
Sí. Accept Mission ofrece paquetes de éxito que incluyen talleres, configuración de embudos y cuadros de mando, orientación sobre campañas y formación administrativa. Esto acelera la adopción y garantiza una implementación estructurada.
Este módulo añade embudos de proyectos, seguimiento de proyectos, presupuestos y beneficios, plazos, campos de riesgo, paneles de control de carteras, hojas de ruta, herramientas de priorización y flujos de trabajo de gobernanza.
La gestión de ideas incluye embudos, campañas, IdeaBoxes, tarjetas de puntuación, campos personalizados, herramientas de enriquecimiento, evaluaciones, paneles de control e informes. Es el módulo central de todas las licencias.
Las herramientas estándar de IA incluyen AI Coach, AI Search, Idea Generator, Idea Router, Image Generator, AI Agents y AI Journey Builder. Algunas herramientas ayudan a los colaboradores, mientras que otras prestan apoyo a los administradores, responsables de innovación y gestores de proyectos.
Sí. Puede activar la gestión de carteras de proyectos o la recopilación de ideas más adelante, a medida que su programa se amplíe. Su configuración actual se puede ampliar sin interrupciones.
No. La recopilación de ideas es opcional y depende de si desea una amplia participación en toda la organización. Los equipos más pequeños o los programas en fase inicial pueden comenzar sin ella.
Es opcional. Muchos clientes comienzan solo con la gestión de ideas y añaden la gestión de carteras de proyectos más adelante, cuando empiezan a seleccionar y ejecutar proyectos, a aplicar procesos de gobernanza o a informar sobre el rendimiento de la cartera a la dirección.
Los colaboradores son empleados o partes interesadas que envían ideas, dan «me gusta», comentan y participan en campañas o IdeaBoxes. No gestionan la plataforma, sino que participan en actividades de innovación.
Los usuarios avanzados son los empleados que gestionan y configuran activamente los procesos de innovación. Crean y gestionan embudos, campañas, proyectos, cuadros de mando, informes y paneles de control. Hay dos tipos de usuarios avanzados: los usuarios avanzados de gestión de ideas y los usuarios avanzados de cartera de proyectos.
Los copilotos de IA están incluidos en todos los módulos. Solo se compran créditos de IA adicionales cuando el uso supera el paquete inicial incluido.
Los créditos de IA se utilizan en todos los copilotos de IA de Accept Mission, como la generación de ideas, el enrutamiento, la búsqueda, el enriquecimiento, la generación de imágenes y la creación de recorridos. Cada interacción consume una pequeña cantidad de créditos. Su organización recibe un paquete inicial y puede adquirir paquetes de créditos adicionales cuando lo necesite.
Por supuesto. Muchos clientes comienzan con un equipo central de innovación y un único embudo, y se expanden a medida que crece la adopción.
Sí. La gestión de ideas requiere un pequeño equipo mínimo de usuarios avanzados. La cartera de proyectos requiere un mínimo opcional más reducido cuando se activa. La recopilación de ideas comienza con un volumen básico de colaboradores. Estos mínimos garantizan un uso operativo realista.
Sí. Puede añadir usuarios avanzados o colaboradores en cualquier momento. La reducción de licencias se aplica en el momento de la renovación.
Todas las licencias se facturan anualmente. Esto garantiza un acceso estable para los equipos que llevan a cabo procesos de innovación y simplifica la adquisición y renovación.
Accept Mission utiliza un modelo de licencia modular. La gestión de ideas siempre está incluida, mientras que la gestión de carteras de proyectos y la recopilación de ideas se pueden añadir cuando sea necesario. El precio se basa en el número de usuarios avanzados de cada módulo y el número de colaboradores que envían ideas, además de paquetes opcionales de créditos de IA cuando el uso aumenta.
No. Los usuarios invitados solo ven el contenido que se comparte explícitamente con ellos a través de campañas o IdeaBoxes.
Sí, SSO está disponible para los planes elegibles y se puede habilitar durante la incorporación.
Sí. La plataforma utiliza seguridad de nivel empresarial con un sólido aislamiento de datos, acceso basado en roles, autenticación segura y almacenamiento de datos cifrado.
De forma predeterminada, Accept Mission aloja los datos en Microsoft Azure en Europa Occidental. Hay otras regiones de alojamiento disponibles como complemento.
Sí. Nuestro equipo puede ayudarle a migrar hojas de Excel, ideas, registros de proyectos u otros datos históricos a embudos estructurados.
Sí. La plataforma es totalmente configurable. Puede añadir campos personalizados, ajustar tarjetas de puntuación, definir categorías, estructuras departamentales y ajustes de seguridad.
Accept Mission es utilizado en todo el mundo por empresas., en sectores como el gobierno, la sanidad, los servicios financieros, la energía, yologísticos, educación y fabricación. La plataforma scales desde pequeños equipos de innovación hasta implementaciones empresariales completas.
Sí. Accept Mission admite múltiples idiomas; Inglés, francés, alemán, neerlandés, español, Portugués, y árabe.
Sí. Accept Mission es diseñado a trabajo sin problemas a través de lugares, zonas horarias, y dispositivos. Equipos globales poder colaborar de forma asíncrona en campañas, ideas, y proyectos.
Sí. Accept Mission es altamente configurable., desde campos personalizados hasta plantillas, flujos de trabajo, cuadros de mando, embudos y etapas de proyectos., para que se ajuste a su marco de innovación actual.
Ofrecemos varios métodos de pago flexibles que se adaptan al proceso de su empresa:
- Factura con o sin pedido (PO)
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
Si no utiliza una OC y prefiere un proceso de pago más rápido, también ofrecemos pagos seguros a través de Stripe, que admite las principales tarjetas de crédito y otros métodos de pago locales. Trabajaremos con usted para elegir el método que mejor se adapte.
Sí, sus datos están 100% seguros y son privados. Entendemos las preocupaciones de las empresas en torno a la IA y el uso de datos. Así es como lo gestionamos:
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No se utilizan datos para entrenar modelos de IA - Accept Mission no utiliza los datos de su empresa para entrenar ningún sistema de IA público o patentado.
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Todos los servicios de IA se alojan en la misma infraestructura segura de Azure como el resto de la plataforma, situada en Europa occidentalGarantizar el cumplimiento de la residencia de los datos.
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Cumplimos la Ley europea de IA y aplicar estrictas normas de privacidad y seguridad de datos a todas las herramientas de IA de la plataforma.
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La IA se ejecuta en su entorno - todas las funciones de IA (como el enriquecimiento de ideas, la generación de campañas o los asistentes de puntuación) funcionan de forma segura dentro de la plataforma, sin exposición externa de sus datos.
Su experiencia de innovación impulsada por IA está diseñada para ser a la vez potente y privada, con total control y tranquilidad.
Nos tomamos muy en serio el cumplimiento legal y la privacidad de los datos. Accept Mission cumple plenamente la normativa GDPR y ofrece un tratamiento seguro de los datos, un acceso claro basado en funciones y total transparencia.
Para consultar todos los documentos legales, incluida nuestra política de privacidad, el acuerdo de tratamiento de datos (APD) y las condiciones de servicio, visite nuestra página web Aviso legal. ¿Tiene alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros: estaremos encantados de ayudarle.
La seguridad es de vital importancia para nosotros. Accept Mission se aloja en entornos Azure seguros, admite el inicio de sesión único y ofrece cifrado y control de acceso de nivel empresarial.
Puede encontrar información detallada sobre nuestro enfoque de seguridad, cumplimiento y tratamiento de datos en nuestra página web Página de seguridad y privacidad. ¿Aún tiene preguntas? Estaremos encantados de responderlas en una llamada personal o durante su demostración.
Sí, ofrecemos un Descuento 15% para organizaciones sin ánimo de lucro reconocidas. Ponte en contacto con nosotros para verificar tu condición y te ayudaremos a elegir la mejor configuración y a aplicar el descuento.
Sí. De forma predeterminada, todos los datos se almacenan de forma segura en la infraestructura de Microsoft Azure en el servidor Europa occidental región. Si su empresa requiere almacenamiento en una región diferente por motivos de cumplimiento de normativas o políticas internas, le ofrecemos un Complemento de localización de datos que le permite elegir su ubicación preferida.
Cuatro cosas diferencian a Accept Mission de otras plataformas de innovación:
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Inteligencia artificial de principio a fin
Desde la generación y el enriquecimiento de ideas hasta su puntuación y selección, nuestras más de 35 herramientas de IA ayudan en cada paso. Esto ahorra tiempo, aumenta la calidad e impulsa los resultados. -
Gamificación que impulsa el compromiso real
Los puntos de experiencia, las tablas de clasificación, los modos encubiertos y las notificaciones inteligentes hacen que la innovación sea divertida y pegajosa. Esto mantiene a tu gente comprometida y participando continuamente. -
Plataforma integral para todo el ciclo de innovación
No es necesario hacer malabarismos con cinco herramientas. Accept Mission combina campañas de ideas, puntuación, embudos, toma de decisiones y gestión de carteras de proyectos en una potente plataforma. -
Un equipo de éxito con experiencia práctica
Nuestros expertos apoyan su implantación con talleres, mejores prácticas y asesoramiento, asegurándose de que su configuración sea fluida, su proceso sólido y su programa de innovación ofrezca resultados reales.
Para eso estamos aquí. En una breve llamada, analizaremos sus retos actuales, su nivel de madurez y sus objetivos. Recibirá asesoramiento sincero sobre el mejor paso a dar, incluso si se encuentra en las primeras fases del proceso.
Los clientes informan sistemáticamente de resultados impresionantes después de aplicar Accept Mission:
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58% mayor compromiso en toda la organización
Los empleados realmente disfrutan participando en la innovación, gracias a las campañas, los modos encubiertos, los puntos XP y las tablas de clasificación. Verás cómo más gente presenta y perfecciona ideas. -
Hasta 25% más ideas recogidas - y mejores también
Con campañas estructuradas, buzones de ideas espontáneas y asistentes de IA, es más fácil que nunca reunir un gran volumen de ideas de alta calidad que se ajusten a sus objetivos estratégicos. -
Todas sus ideas y proyectos en un solo lugar
Se acabaron las hojas de Excel, los correos electrónicos y las herramientas desconectadas. Todo, desde la recopilación de ideas hasta la ejecución del proyecto, se lleva a cabo en un entorno seguro y visual. -
Decisiones más inteligentes y reducción de costes 32%
Utilice cuadros de mando, paneles de control y perspectivas basadas en IA para priorizar las innovaciones más valiosas y deje de perder el tiempo con ideas de escaso impacto. Las herramientas de selección de grupos le ayudan a democratizar las decisiones e impulsar la transparencia. -
20% ahorro de tiempo en la gestión de ideas y proyectos
Con plantillas, automatización, flujos de trabajo de tareas y notificaciones, su equipo de innovación puede hacer más en menos tiempo. El software te mantiene organizado y en el buen camino, desde la idea hasta la implementación. -
21% aplicación más rápida de las innovaciones
Las ideas no se quedan en una lista. Accept Mission le ayuda a seleccionar, lanzar y hacer un seguimiento de los proyectos de innovación mediante embudos estructurados, vistas Gantt y paneles de progreso. -
Mejores informes sin complicaciones
Tanto si utiliza nuestros cuadros de mando en tiempo real como si los integra con Power BI, siempre dispondrá de información actualizada lista para su próxima reunión. Sepa qué está funcionando, dónde está el valor y qué hacer a continuación.
En resumen: más ideas, más estructura, más confianza en sus decisiones... y un valor empresarial real más rápido.
Sí. Admitimos integraciones con Microsoft Teams, Power BI, SharePoint, Power Automate, Jira, Salesforce y más. También puede utilizar nuestra API para configuraciones personalizadas. Consulte nuestra página de integración
Todos los planes incluyen asistencia en la aplicación, visitas guiadas a los productos y un asistente de IA. Los planes Enterprise cuentan con un gestor de éxito dedicado. También tendrás acceso a nuestra base de conocimientos, seminarios web y academia de aprendizaje.
La mayoría de los equipos están listos en un plazo de 2 a 6 semanas, dependiendo de su configuración y disponibilidad. Este intervalo depende sobre todo de su disponibilidad (IR y equipo de innovación). Con nuestros paquetes de éxito, guiaremos a tu equipo en cada paso del camino para que puedas lanzarlo con confianza.
No. Empiece con lo que necesita ahora y amplíe más adelante. Muchos clientes empiezan con campañas de ideas o cuadros de mando y luego pasan a la gestión completa de su cartera. Nuestra plataforma es modular, por lo que crece con usted.
Sí. Ofrecemos cinco paquetes de éxito diferentes. Incluyen instalación técnica, configuración de seguridad y talleres para alinear el software con sus objetivos. También formamos a sus innovadores y compartimos las mejores prácticas de más de 250 clientes para asegurarnos de que obtiene resultados rápidamente.
Sí. Odiamos los sistemas ERP engorrosos tanto como usted. Accept Mission incluye funciones avanzadas como IA, cuadros de mando y paneles de control, pero está diseñado para que resulte sencillo, rápido e intuitivo. Nuestro objetivo: herramientas potentes que sean realmente divertidas de usar.
Absolutamente. Accept Mission está diseñado para la innovación integral. Puede recopilar, enriquecer y puntuar ideas y, a continuación, gestionar las ideas seleccionadas como proyectos de innovación completos, todo en la misma plataforma.
Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 15 días para que pueda experimentar la plataforma en su propio contexto. ¿Desea explorar primero casos de uso con nosotros? Veámoslos en una breve llamada.
Cada organización es única. Nuestros precios dependen del número de usuarios, de sus casos de uso y de los módulos que necesite. Ofrecemos planes flexibles que se adaptan a equipos pequeños y a implantaciones empresariales completas. Reserve una breve demostración para explorar su mejor configuración y obtener una estimación de precios de inmediato.
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