Existen distintos tipos de innovación abierta. Los tres tipos más comunes son:
Innovación abierta interna
Este tipo de innovación abierta se produce cuando una empresa abre su departamento de I+D a empleados de otros departamentos de la organización. El objetivo es obtener nuevas perspectivas sobre cómo resolver problemas y desarrollar nuevos productos, servicios o procesos.
Un ejemplo de innovación abierta interna es cuando una empresa permite a sus empleados compartir sus conocimientos y experiencia, lo que da lugar a soluciones más innovadoras.
Este planteamiento ha ayudado a muchas empresas a desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes con mayor rapidez que si hubieran confiado únicamente en sus recursos internos.
Innovación abierta externa
Esta innovación abierta se produce cuando una empresa solicita ideas y consejos de fuera de la organización. La empresa puede utilizar diversos métodos, como las redes sociales, las plataformas en línea o los concursos.
Un ejemplo de este método es el crowdsourcing, en el que una empresa pide ideas o soluciones a un gran grupo de personas, normalmente a través de Internet.
El crowdsourcing puede ser una forma muy eficaz de generar nuevas ideas, ya que permite a una empresa aprovechar los conocimientos colectivos de un gran grupo de personas.
También se puede clasificar la innovación abierta según el nivel de inclusión
Las empresas pueden aprovechar la innovación abierta de diversas maneras, poniendo en práctica el principio que mejor sirva a sus objetivos comerciales. Puede comprender claramente cómo utilizar la innovación abierta si considera las diversas formas que puede adoptar.
Cuatro niveles de inclusividad nos permiten clasificar la innovación abierta:
1. Dentro de la empresa
La innovación intraempresarial se refiere a las iniciativas internas de innovación abierta. Aunque esta forma de invención contradice los principios generales de la innovación abierta, la innovación intraempresarial reúne recursos de varios departamentos.
La idea es que, de este modo, su empresa puede desarrollar productos o servicios más rápidamente que si dependiera de un solo departamento. Por ejemplo, una empresa puede tener una política que permita a los empleados de distintos departamentos compartir ideas.
2. Interempresa
En una innovación abierta interempresarial se produce una colaboración abierta entre dos o más empresas. Un acuerdo de este tipo puede ofrecer varias ventajas, la más notable de las cuales es compartir recursos, lo que puede reducir costes.
Otras ventajas son la reducción del tiempo necesario para sacar productos o servicios al mercado y el aumento de la calidad general de la innovación.
Un ejemplo de concepto interempresarial es cuando dos empresas colaboran para desarrollar un nuevo producto, como la forma en que Apple y Mastercard trabajaron juntas para producir Apple Pay.
Esta aplicación permite guardar y utilizar la información de las tarjetas de crédito o débito para realizar transacciones sin tarjeta a través del iPhone.
3. Para expertos
Este tipo de innovación abierta implica la participación de personas ajenas a la empresa con los conocimientos y la experiencia necesarios para ofrecer comentarios perspicaces sobre cualquier actividad de la empresa relacionada con la innovación.
Un ejemplo de este enfoque sería el de una empresa que invitara a expertos de otros sectores a ofrecer su opinión sobre cómo podría mejorar sus productos o servicios.
4. Abierto al público
Una innovación abierta al público da la bienvenida a cualquier persona ajena a la empresa para que participe en la innovación abierta, independientemente de su procedencia.
Un excelente ejemplo de innovación abierta al público es el movimiento de código abierto, en el que las empresas permiten a cualquiera contribuir al desarrollo de sus productos o servicios.
Este tipo de innovación suele considerarse el más arriesgado, ya que puede resultar difícil controlar la calidad de las contribuciones.
Cada tipo de innovación abierta presenta ventajas e inconvenientes. Es esencial tener en cuenta estos factores a la hora de decidir qué forma de innovación abierta es adecuada para su empresa.
La innovación abierta repercute positivamente en los resultados de una empresa, pero es esencial recordar que no es una panacea.
Existen riesgos asociados a la innovación abierta, y es vital ser consciente de ellos antes de embarcarse en cualquier iniciativa de innovación abierta. La innovación abierta puede ser una herramienta poderosa para las empresas que buscan mejorar sus productos y servicios cuando se hace correctamente.