Aumentar a participação dos trabalhadores através da inovação
Capacitar as pessoas para contribuir, colaborar e brilhar com ferramentas de inovação gamificadas
Os funcionários querem fazer a diferença, mas a maioria nunca tem essa oportunidade. A inovação é uma das formas mais poderosas de explorar a sua criatividade e construir um sentido de propósito. A Accept Mission transforma a inovação numa experiência divertida, inclusiva e gratificante que aumenta o envolvimento de toda a organização.
Porque é que isto é importante
Se os seus colaboradores estiverem desligados da estratégia, os seus esforços de inovação perdem o foco e o potencial. Ao envolver ativamente os colaboradores em torno de objectivos empresariais claros, cria-se um alinhamento, desbloqueia a criatividade e acelera-se o progresso. As empresas que conseguem fazer isto superam os seus pares em termos de crescimento, adaptabilidade e ROI da inovação.
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Saiba mais sobre Employee Engagement (Envolvimento dos Colaboradores)
Seu grau de envolvimento dos empregados é crucial para determinar o sucesso da sua empresa.
Quando os membros do pessoal estão totalmente envolvidos, demonstram os mais altos níveis de satisfação e lealdade. E por esta razão, a maioria dos líderes empresariais estão agora a adaptar processos de recrutamento inovadores a
- Foster relações de trabalho positivas e ambientes de equipas de apoio
- Melhorar envolvimento dos funcionários, e
- Foster inovação da força de trabalho
Tal como está, os funcionários empenhados desempenham as suas funções com competência e profissionalismo e inspiram os seus colegas a fazer o mesmo. Trazem à mesa novas ideias para abordar questões e atingir objectivos estratégicos.
Tal empenho resulta em melhor desempenho, maior entusiasmo, e na introdução de ideias novas e inovadoras, que acabam por atrair clientes e despertar o seu interesse.
Como é que o envolvimento dos funcionários se torna um problema?
É do conhecimento geral que muitos indivíduos não estão satisfeitos com a forma como as coisas acontecem no trabalho. As pessoas que não estão satisfeitas com o seu trabalho são mais comuns do que se pensa. De acordo com um inquérito da Gallup, apenas 33% de trabalhadores são genuinamente investidos nas suas carreiras.
Como tal, esta questão traz muitos problemas por várias razões:
- Baixo produtividade. Os empregados desligados não se sentem muito produtivos e motivados para fazer o seu trabalho. Podem não ter vontade de ir além das suas funções e podem não ser tão investidos nos objectivos da empresa.
- Elevada taxa de rotação. Estas pessoas são também mais propensas a abandonar a empresa, levando a uma elevada taxa de rotatividade e ao aumento dos custos de recrutamento e formação.
- Má assistência ao cliente. Os empregados podem não ser tão investidos na prestação de um bom serviço ao cliente quando desligados, o que pode afectar negativamente a reputação e os resultados da empresa.
- Diminuição da inovação. O mínimo envolvimento dos trabalhadores na inovação significa que é pouco provável que as pessoas desenvolvam novas e idéias inovadoras. Não estão interessados em mostrar comportamento inovador no local de trabalho ou em melhorar os processos, o que pode limitar o crescimento e a inovação da empresa.
- Diminuição do moral dos empregados. Uma força de trabalho menos empenhada e inovadora pode prejudicar não só o desempenho dos funcionários. Mas também a moral geral da empresa, resultando num ambiente de trabalho tóxico.
- Alto absentismo. É mais provável que os empregados desligados do trabalho levem mais dias de baixa por doença ou chamem a atenção para o trabalho, levando a uma perda de produtividade e aumento de custos para a empresa.
A inovação e produtividade no local de trabalho acontecem frequentemente em locais de trabalho onde os empregados estão altamente empenhados. Para criar este ciclo positivo e virtuoso, os líderes empresariais devem concentrar-se no seguinte:
Estabelecer e promover a cultura da inovação
Para fazer uma mão-de-obra mais inovadora, a empresa e os seus empregados devem trabalhar em conjunto para fomentar uma cultura de inovação. A organização deve fazer com que ambas as partes se unam para transformar ideias inovadoras em processos e melhorias viáveis. Isto pode ser feito por:
- Encorajar a participação. Permitir que os empregados participem na inovação pode fazê-los sentir-se mais investidos na empresa e nos seus objectivos. Isto pode levar a um maior envolvimento e motivação.
- Fomentar a criatividade. A inovação requer criatividadee uma cultura que encoraje novas ideias e experimentação pode ajudar a promover isto. Quando os empregados sentem que os seus pontos de vista e opiniões são valorizados, é mais provável que se sintam envolvidos e motivados.
- Reconhecendo e recompensando. Elogiar e reconhecer a sua equipa pelas suas contribuições para o processo de inovação pode ajudar a aumentar o envolvimento. Isto pode ser tão simples como reconhecer as suas ideias ou permitir-lhes liderar um projecto.
- Proporcionando autonomia. Dar aos empregados liberdade sobre o seu trabalho pode ajudar a aumentar o compromisso. Pode dar-lhes autonomia, permitindo-lhes trabalhar em iniciativas que lhes interessam ou dando-lhes flexibilidade para tomarem decisões. Não se esqueça de lhes fornecer todos os recursos de que necessitam para executar com êxito as suas tarefas.
- Capacitar os empregados. Pode aumentar o envolvimento dos funcionários, encorajando-os a reclamar a propriedade ou assumir a responsabilidade pelo seu trabalho, bem como pelos objectivos da empresa. Isto pode incluir fornecer-lhes a informação e os recursos necessários para tomarem decisões sólidas. Também os encoraja a tomarem a iniciativa nas coisas que podem fazer.
- Proporcionando oportunidades de crescimento. Os empregados com oportunidades de crescimento profissional e pessoal podem ajudar a aumentar o envolvimento. Isto pode incluir programas de formação e desenvolvimento, tutoria, e oportunidades de progressão.
Quando se reforça positivamente cultura de inovaçãopode ajudar a aumentar o envolvimento dos empregados, criando um ambiente de trabalho mais dinâmico, excitante e estimulante.
Este local de trabalho incentiva os trabalhadores a pensar criativamente, a tomar a iniciativa e a contribuir activamente para o sucesso da empresa.
Realização de campanhas de inovação
Em execução campanhas de inovação através de ferramentas de inovação pode aumentar o envolvimento dos funcionários, permitindo-lhes partilhar facilmente os seus conhecimentos sobre situações e colaborar em qualquer ideia inovadora.
Isto cria laços profundos e positivos entre os empregados e as metas e objectivos da empresa.
Ferramentas de inovação, tais como software de gestão de ideias e plataformas de colaboração em linha podem facilitar a captação, avaliação e implementação das ideias dos empregados, aumentando assim a participação e o envolvimento dos empregados.
Além disso, estas ferramentas dão frequentemente aos empregados feedback e reconhecimento em tempo real pelas suas contribuições, o que pode fomentar um sentido de propriedade e investimento no seu trabalho.
Isto incentiva a experimentação e a criatividade no local de trabalho, aumentando a satisfação e motivação dos trabalhadores no trabalho.
Formação em inovação
Sujeitar os empregados à formação em inovação pode ensinar-lhes as ferramentas e competências necessárias para a inovação no local de trabalho. Como empresário, deve quantificar o envolvimento dos empregados medindo o seguinte:
- A qualidade e quantidade de ideias geradas
- O tipo de inovações implementadas, e
- O impacto que estas inovações têm sobre o negócio
Além disso, a formação em inovação também aumenta a sua capacidade inovadora de pensar de forma criativa. Isto ajuda-os a identificar novas oportunidades para a inovação.
Ajuste dos processos de trabalho
A concepção e implementação de novos processos de trabalho ajudam os empregados a terminar as suas tarefas de forma mais eficiente. Ao ajustar os processos de trabalho às suas necessidades, ajuda-os a racionalizar e simplificar o que é necessário para completar as suas responsabilidades atribuídas.
Os novos processos de trabalho podem também incorporar as ferramentas e tecnologias necessárias para automatizar tarefas repetitivas, levando a uma conclusão mais rápida e precisa.
Isto melhora o fluxo de informação e comunicação, permitindo aos empregados aceder mais rápida e facilmente à informação de que necessitam. Assim, aumentando a sua produtividade.
Dar recompensas
Dar recompensas é uma óptima forma de motivar os empregados a identificar e atingir objectivos alinhados com os objectivos da empresa.
Além disso, dá aos empregados um incentivo tangível para trabalharem mais e serem mais produtivos. Isto leva-os a pensar de forma criativa na apresentação de novas ideias e formas de fazer as coisas, transformando ideias inovadoras em realidade.
Estabelecimento de canais de comunicação
O estabelecimento de canais de comunicação envolve os funcionários no processo de comunicação e proporciona-lhes uma plataforma para partilharem as suas ideias.
Também cria uma cultura de transparência, confiança, e compreensão mútua.
Ao fornecer um feedback regular e consistente, os empregados podem compreender melhor o seu desempenho e contribuições, aumentando o envolvimento dos empregados.
Ao implementar as dicas acima listadas, irá experimentar uma mudança transformadora na empresa. Estas melhorias podem manifestar-se através de:
- Envolvimento dos empregados com estratégia. Empregados altamente envolvidos vêem-se a si próprios como parte dos esforços de inovação organizacional da empresa. Como resultado, eles alinham todo o seu trabalho com as metas e objectivos a longo prazo da empresa.
- Uma mentalidade de inovação. Envolver os empregados irá cultivar uma mentalidade de inovação neles. Isto irá ajudá-los a mostrar um comportamento de trabalho inovador em todos os momentos, especialmente na resolução dos desafios envolvidos na execução de ideias inovadoras.
- Melhoria da colaboração. Uma mão-de-obra empenhada trabalhará como uma só para atingir objectivos comuns. Quando melhorada colaboração é sentido, todos os empregados perceberão e receberão o reforço mútuo de que necessitam quando surgirem problemas.
- Forte cultura de inovação. Os trabalhadores que são encorajados a experimentar, correr riscos, e aprender com os fracassos verão a inovação de forma positiva. Estes e outros factores positivos fomentarão fortemente o envolvimento dos trabalhadores em todas as actividades.
- Melhor capacidade de resolução de problemas. Com maior criatividade e perícia combinada, as equipas de inovação podem abordar os problemas mais rapidamente e criar eficazmente as soluções necessárias para a sua resolução.
- Trabalho e produção eficientes. As tarefas terão agora um tempo de execução mais rápido e mais eficiente.
- Melhoria da experiência do cliente. O aumento do envolvimento dos funcionários torna as pessoas mais motivadas para prestar um excelente serviço ao cliente.
- Menor absentismo. Os empregados são menos propensos a faltar ao trabalho devido a doença ou outras causas.
- Impulsionou o moral. Cada membro da equipa terá uma atitude positiva em relação ao trabalho e à empresa.
- Aumento do desempenho da inovação. Os empregados são mais inovadores na geração de mais ideias e melhorias dentro da empresa, dos seus produtos, processos e serviços.
- Mínima rotatividade dos empregados. É menos provável que os empregados abandonem a empresa.
- Aumento do sucesso da inovação. Com o envolvimento dos funcionários, cada empresa alcançará melhores resultados em matéria de inovação, dando à sua organização uma vantagem competitiva ao implementar as ideias inovadoras sugeridas pelos seus empregados.
Accept Mission, uma das plataformas de inovação mais poderosas até à data, pode ajudar no envolvimento dos funcionários através das suas várias características.
- Missões de Inovação. Com Accept Mission, pode lançar "missões de inovação" com metas e objectivos claros e específicos para os funcionários trabalharem em prol dos mesmos. Pode guiá-los a cada passo do caminho, dando-lhes um claro sentido de propósito e direcção.
- Características de gamificação. A plataforma características dos jogos acrescentar um elemento divertido e envolvente ao processo de inovação, encorajando os empregados a participar e a ajudarem-se uns aos outros. Os pontos recompensados a cada nível podem motivá-los com um sentido de realização e reconhecimento.
- Modo disfarçado. Aceitar o modo disfarçado da Missão proporciona aos empregados um ambiente seguro e protegido para partilharem as suas ideias sem medo ou rejeição. Esta característica permite-lhes submeter as suas ideias de forma anónima. Como resultado, os empregados não têm de se afastar de partilhar os seus pontos de vista.
- Análise da etiqueta. Accept Mission tem uma poderosa sistema de gestão de etiquetas que separa as ideias nos seus temas ou tópicos principais. Não terá de se preocupar em classificar as ideias em categorias.
- Pontuar e seleccionar. Esta característica permite à empresa avaliar e seleccionar as melhores ideias de empregadosque pode aumentar o envolvimento dos trabalhadores, dando-lhes um sentido de propriedade e de investimento no seu trabalho.
- Características de colaboração. A plataforma permite que os empregados partilhem e colaborem em ideias, aumentando o envolvimento dos empregados ao promover um sentido de trabalho de equipa e de comunidade.
- Gestão de ideias. A Missão Aceitar tem uma gestão de ideias característica que capta, avalia e implementa eficazmente as ideias dos funcionários com critérios definidos pelos administradores do sistema.
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