FAQ2025-07-01T15:42:09+02:00

Veelgestelde vragen over prijzen, plannen en innovatiesucces

Alles wat je moet weten voordat je aan de slag gaat - van functies en resultaten tot onboarding, beveiliging en hoe we je helpen slimmer te innoveren met AI.

FAQ

Kunnen we trechters aanpassen?12-12-2025 23:16:00 +01:00

velden en scorekaarten?

Beveiliging en naleving12-12-2025 23:16:27 +01:00

Kunnen externe gebruikers interne gegevens zien?

Hoe leren gebruikers het systeem kennen?12-12-2025 23:16:54 +01:00

Gebruikers hebben toegang tot ingebouwde rondleidingen, handleidingen, video's, documentatie en live chat. Beheerders krijgen gestructureerde training en materiaal met best practices.

Kan Accept Mission verbinding maken met onze bestaande tools?12-12-2025 23:16:16 +01:00

Ja. Met API-toegang en Power Automate kan het platform verbinding maken met CRM-systemen, ITSM-tools, HR-platforms en aangepaste interne systemen.

Welke integraties ondersteunt Accept Mission?12-12-2025 23:16:14 +01:00

Huidige integraties omvatten: Microsoft Teams-app; Power Automate-connector; Microsoft CoPilot-connector; Microsoft 365-toepassingen; Webhooks & API-automatisering.

Welke add-ons zijn beschikbaar?12-12-2025 23:16:06 +01:00

Add-ons zijn onder andere: Power BI-gegevensconnector; TimeBooker voor het bijhouden van projecttijd; aangepast e-maildomein; alternatieve regio voor gegevenshosting; API-toegang. Deze kunnen op elk moment worden geactiveerd.

Kunnen we gegevens exporteren?12-12-2025 23:16:51 +01:00

Ja. U kunt ideeën, projecten en rapporten rechtstreeks vanuit het platform exporteren. Power BI-gebruikers kunnen alle gegevens exporteren via de gegevensconnector.

Kunnen externe gebruikers ideeën indienen?12-12-2025 23:16:04 +01:00

Ja. U kunt externe belanghebbenden of partners uitnodigen via beveiligde externe toegangsinstellingen.

Wat zit er in Idea Collection?12-12-2025 23:16:00 +01:00

De ideeënverzameling omvat formulieren, campagnes, ideeënboxen, likes, reacties, participatieanalyses en AI-verrijking tijdens het indienen.

Is Accept Mission geschikt voor zeer grote internationale organisaties?12-12-2025 23:17:11 +01:00

Ja. Het platform is zo ontworpen dat het kan worden geschaald over afdelingen, geografische regio's, talen en bestuurslagen heen. Veel zakelijke klanten gebruiken het wereldwijd.

Is Accept Mission te complex voor kleine teams?12-12-2025 23:17:08 +01:00

Nee. Veel kleine innovatieteams beginnen met slechts één funnel en een paar power users, en breiden vervolgens geleidelijk uit naarmate het gebruik toeneemt.

Moeten we de juiste gebruikersnummers kiezen voordat we ondertekenen?12-12-2025 23:17:06 +01:00

Nee. De calculator geeft een indicatie. Tijdens de demo verfijnen we samen de juiste instellingen en u kunt later altijd nog aanpassingen doen.

Zijn we gebonden aan modules zodra we ze activeren?12-12-2025 23:16:56 +01:00

Nee. U kunt modules bij verlenging uitbreiden of inkrimpen, afhankelijk van hoe uw innovatieprogramma zich ontwikkelt.

Welke contractduur is beschikbaar?12-12-2025 23:16:41 +01:00

Jaarcontracten zijn standaard. Meerjarige contracten zijn op verzoek beschikbaar voor organisaties die de voorkeur geven aan prijszekerheid op lange termijn.

Wat gebeurt er bij verlenging?12-12-2025 23:16:39 +01:00

U kunt het aantal power users, contributors en add-ons bij verlenging aanpassen. De verlengingsvoorwaarden worden ruim voor de vervaldatum meegedeeld.

Biedt u kortingen voor grote hoeveelheden?12-12-2025 23:16:37 +01:00

Ja. Voor bijdragers geldt een op volume gebaseerde prijsstelling, en grote groepen intensieve gebruikers kunnen in aanmerking komen voor een aangepaste prijsstelling.

Biedt u proefversies of proefperiodes aan?12-12-2025 23:16:28 +01:00

Er zijn proefversies beschikbaar voor ideeënbeheer en ideeënverzameling. Bij implementaties in grotere ondernemingen zijn doorgaans begeleide onboarding en succespakketten inbegrepen.

Kunnen we onze bestaande ideeën migreren?12-12-2025 23:14:21 +01:00

projecten of gegevens?

Hoe lang duurt de implementatie doorgaans?12-12-2025 23:14:21 +01:00

De meeste organisaties voltooien hun initiële onboarding binnen 2 tot 6 weken, afhankelijk van de omvang en interne beschikbaarheid. Bij grotere ondernemingen kan de uitrol langer duren wanneer er meerdere bedrijfsonderdelen of landen bij betrokken zijn.

Kunnen we AI-tools uitschakelen?12-12-2025 23:28:24 +01:00

Ja. Beheerders kunnen de toegang tot specifieke AI-tools beheren op basis van interne beleidsregels of governancevereisten.

Kunnen we Accept Mission in meerdere afdelingen of landen invoeren?12-12-2025 23:15:44 +01:00

Ja. Veel klanten implementeren het platform in verschillende afdelingen, fabrieken of wereldwijde teams. Het systeem ondersteunt complexe machtigingen, gegevensisolatie en rolbeheer.

Biedt u ondersteuning bij onboarding of implementatie?12-12-2025 23:15:34 +01:00

Ja. Accept Mission biedt succespakketten aan die workshops, funnel- en scorekaartconfiguratie, campagnebegeleiding en administratieve training omvatten. Dit versnelt de acceptatie en zorgt voor een gestructureerde uitrol.

Wat valt er onder projectportfoliomanagement?12-12-2025 23:15:56 +01:00

Deze module voegt projectfunnels, projecttracking, budgetten en voordelen, tijdlijnen, risicovelden, portfoliodashboards, roadmaps, prioriteringstools en governance-workflows toe.

Wat houdt ideeënbeheer in?12-12-2025 23:15:48 +01:00

Ideeënbeheer omvat trechters, campagnes, ideeënboxen, scorekaarten, aangepaste velden, verrijkingshulpmiddelen, evaluaties, dashboards en rapportage. Het is de kernmodule in elke licentie.

Welke AI-tools zijn in het platform opgenomen?12-12-2025 23:15:26 +01:00

Standaard AI-tools zijn onder meer de AI Coach, AI Search, Idea Generator, Idea Router, Image Generator, AI Agents en de AI Journey Builder. Sommige tools helpen bijdragers, terwijl andere tools ondersteuning bieden aan beheerders, innovatieleiders en projectmanagers.

Kunnen we modules op elk moment combineren?12-12-2025 23:14:52 +01:00

Ja. U kunt Project Portfolio Management of Idea Collection later activeren naarmate uw programma zich uitbreidt. Uw huidige configuratie kan zonder onderbreking worden uitgebreid.

Is het verzamelen van ideeën vereist?12-12-2025 23:14:48 +01:00

Nee. Het verzamelen van ideeën is optioneel en hangt af van of u brede deelname binnen de hele organisatie wilt. Kleinere teams of programma's in een vroeg stadium kunnen zonder dit beginnen.

Heb ik projectportfoliobeheer nodig?12-12-2025 23:14:44 +01:00

Het is optioneel. Veel klanten beginnen alleen met ideeënbeheer en voegen later projectportfoliobeheer toe wanneer ze projecten gaan selecteren en uitvoeren, governanceprocessen gaan uitvoeren of portfolioprestaties gaan rapporteren aan het management.

Wat is een medewerker?12-12-2025 23:14:40 +01:00

Bijdragers zijn medewerkers of belanghebbenden die ideeën indienen, liken, reageren en deelnemen aan campagnes of IdeaBoxes. Ze beheren het platform niet, maar nemen deel aan innovatieactiviteiten.

Wat is een power user?12-12-2025 23:14:36 +01:00

Power users zijn medewerkers die innovatieprocessen actief beheren en configureren. Ze creëren en beheren funnels, campagnes, projecten, scorekaarten, rapporten en dashboards. Er zijn twee soorten power users: power users voor ideeënbeheer en power users voor projectportfolio's.

Zijn AI-tools optioneel?12-12-2025 23:15:29 +01:00

AI-copiloten zijn in elke module inbegrepen. U koopt alleen extra AI-credits wanneer het gebruik het inbegrepen starterspakket overschrijdt.

Hoe werken AI-credits?12-12-2025 23:15:18 +01:00

AI-credits worden gebruikt voor alle AI-copiloten in Accept Mission, zoals het genereren van ideeën, routebepaling, zoeken, verrijking, het genereren van afbeeldingen en het samenstellen van reizen. Elke interactie kost een klein aantal credits. Uw organisatie ontvangt een startpakket en kan indien nodig extra creditpakketten aanschaffen.

Kunnen we klein beginnen en later opschalen?12-12-2025 23:15:12 +01:00

Absoluut. Veel klanten beginnen met een centraal innovatieteam en één funnel en breiden uit naarmate het gebruik toeneemt.

Is er een minimum aantal gebruikers?12-12-2025 23:15:07 +01:00

Ja. Voor ideeënbeheer is een klein team van ervaren gebruikers nodig. Voor projectportfolio is een kleiner optioneel minimum vereist wanneer deze functie wordt geactiveerd. Ideeën verzamelen begint met een basisvolume aan bijdragers. Deze minima zorgen voor een realistisch operationeel gebruik.

Kunnen we het aantal gebruikers gedurende het jaar wijzigen?12-12-2025 23:15:00 +01:00

Ja. U kunt op elk moment power users of contributors toevoegen. Het verminderen van licenties wordt toegepast bij verlenging.

Biedt u maandelijkse of jaarlijkse facturering aan?12-12-2025 23:14:56 +01:00

Alle licenties worden jaarlijks gefactureerd. Dit zorgt voor stabiele toegang voor de teams die innovatieprocessen uitvoeren en vereenvoudigt de aanschaf en verlenging.

Hoe werkt het Accept Mission-licentiemodel?12-12-2025 23:14:21 +01:00

Accept Mission maakt gebruik van een modulair licentiemodel. Ideeënbeheer is altijd inbegrepen, terwijl projectportfoliobeheer en ideeënverzameling kunnen worden toegevoegd wanneer dat nodig is. De prijs is gebaseerd op het aantal power users voor elke module en het aantal bijdragers voor het indienen van ideeën, plus optionele AI-tegoedpakketten wanneer het gebruik toeneemt.

Kunnen externe gebruikers interne gegevens zien?12-12-2025 10:49:02 +01:00

Nee. Gastgebruikers zien alleen inhoud die expliciet met hen wordt gedeeld via campagnes of IdeaBoxes.

Ondersteunt Accept Mission Single Sign-On (SSO)?12-12-2025 10:47:32 +01:00

Ja, SSO is beschikbaar voor in aanmerking komende abonnementen en kan tijdens de onboarding worden ingeschakeld.

Is het platform veilig voor zakelijk gebruik?12-12-2025 10:45:58 +01:00

Ja. Het platform maakt gebruik van beveiliging op bedrijfsniveau met robuuste gegevensisolatie, op rollen gebaseerde toegang, veilige authenticatie en versleutelde gegevensopslag.

Waar worden onze gegevens gehost?12-12-2025 10:44:25 +01:00

Standaard host Accept Mission gegevens in Microsoft Azure in West-Europa. Alternatieve hostingregio's zijn beschikbaar als add-on.

Kunnen we onze bestaande ideeën, projecten of gegevens migreren?12-12-2025 10:39:31 +01:00

Ja. Ons team kan u helpen bij het migreren van Excel-sheets, ideeën, projectgegevens of andere historische gegevens naar gestructureerde trechters.

Kunnen we trechters, velden en scorekaarten aanpassen?12-12-2025 10:25:58 +01:00

Ja. Het platform is volledig configureerbaar. U kunt aangepaste velden toevoegen, scorekaarten aanpassen, categorieën, afdelingsstructuren en beveiligingsinstellingen definiëren.

Wie gebruikt Accept Mission?12-12-2025 10:10:14 +01:00

Accept Mission wordt wereldwijd gebruikt door bedrijven., in sectoren zoals overheid, gezondheidszorg, financiële dienstverlening, energie, |logistieks, onderwijs en productie. Het platform scalevan kleine innovatieteams tot volledige implementaties binnen ondernemingen. 

Is Accept Mission beschikbaar in meerdere talen?12-12-2025 10:09:49 +01:00

Ja. Accept Mission ondersteunt meerdere talen; Engels, Frans, Duits, Nederlands, Spaans, Portugees, en Arabisch. 

Werkt Accept Mission voor hybride of volledig op afstand werkende teams?12-12-2025 10:09:21 +01:00

Ja. Accept Mission is ontworpen naar werk naadloos over locaties, tijdzones, en apparaten. Wereldwijde teams kan samenwerken asynchroon op campagnesideeënen projecten. 

Kunnen we het platform aanpassen aan ons innovatieproces?12-12-2025 10:08:49 +01:00

Ja. Accept Mission is in hoge mate configureerbaar.van aangepaste velden tot sjablonen, workflows, scorekaarten, trechters en projectfasenzodat het aansluit bij uw bestaande innovatiekader. 

Wat zijn de betalingsopties?08-12-2025 15:38:01 +01:00

We bieden verschillende flexibele betalingsmethoden die passen bij het proces van jouw bedrijf:

  • Factuur met of zonder inkooporder (PO)
  • Overschrijving
  • Creditcard

Als je geen PO gebruikt en de voorkeur geeft aan een sneller afrekenproces, bieden we ook beveiligde betalingen via Stripe, dat alle grote creditcards en aanvullende lokale betaalmethoden ondersteunt. We werken met je samen om de methode te kiezen die het beste bij je past.

Hoe gebruikt Accept Mission AI en zijn onze gegevens veilig en privé?2025-07-01T15:29:59+02:00

Ja, je gegevens zijn 100% veilig en privé. We begrijpen de zorgen die bedrijven hebben over AI en gegevensgebruik. Dit is hoe we ermee omgaan:

  • Er worden geen gegevens gebruikt om AI-modellen te trainen - Accept Mission gebruikt jouw bedrijfsgegevens niet om publieke of bedrijfseigen AI-systemen te trainen.

  • Alle AI-services worden gehost in dezelfde beveiligde Azure-infrastructuur als de rest van het platform, gelegen in West Europaervoor zorgen dat de gegevens in het land verblijven.

  • We voldoen aan de Europese AI-wet en strikte normen voor gegevensprivacy en -beveiliging toe te passen op alle AI-tools in het platform.

  • AI draait binnen uw omgeving - Alle AI-functies (zoals ideeënverrijking, campagnegeneratie of scoringsassistenten) werken veilig binnen het platform, zonder externe blootstelling van je gegevens.

Jouw AI-aangedreven innovatie-ervaring is ontworpen om zowel krachtig als privé te zijn - met volledige controle en gemoedsrust.

Waar kan ik antwoorden vinden op juridische en privacyvragen?12-12-2025 09:48:59 +01:00

Wij nemen juridische compliance en data privacy serieus. Accept Mission is volledig GDPR-compliant en biedt veilige gegevensverwerking, duidelijke rolgebaseerde toegang en volledige transparantie.

Ga voor alle juridische documenten, waaronder ons privacybeleid, gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) en servicevoorwaarden naar onze Wettelijke pagina. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op - we helpen je graag verder.

Waar kan ik antwoorden vinden op vragen over beveiliging?12-12-2025 09:50:21 +01:00

Veiligheid is cruciaal voor ons. Accept Mission wordt gehost in beveiligde Azure omgevingen, ondersteunt Single Sign-On, en biedt enterprise-grade toegangscontrole en encryptie.

Gedetailleerde informatie over onze beveiligingsaanpak, naleving en gegevensverwerking vindt u op onze Beveiliging en privacy. Heb je nog vragen? We beantwoorden ze graag in een persoonlijk gesprek of tijdens je demo.

Bieden jullie kortingen voor NGO's of non-profitorganisaties?2025-07-01T15:17:35+02:00

Ja, we bieden een 15% korting voor erkende non-profitorganisaties. Neem gewoon contact met ons op om je status te verifiëren en wij helpen je de beste opstelling te kiezen en de korting toe te passen.

Kunnen onze gegevens in een andere regio worden opgeslagen?12-12-2025 10:45:15 +01:00

Ja. Standaard worden alle gegevens veilig opgeslagen in de Microsoft Azure-infrastructuur in de West Europa regio. Als uw bedrijf opslag in een andere regio nodig heeft voor naleving van de regelgeving of voor intern beleid, bieden we een Add-on voor gegevenslocatie waarmee je de locatie van je voorkeur kunt kiezen.

Wat maakt Accept Mission uniek?12-12-2025 09:37:37 +01:00

Vier dingen onderscheiden Accept Mission van andere innovatieplatforms:

  1. AI van begin tot eind
    Van het genereren en verrijken van ideeën tot het scoren en selecteren ervan - onze meer dan 35 AI-tools ondersteunen elke stap. Dit bespaart tijd, verhoogt de kwaliteit en verbetert de resultaten.

  2. Gamification die echte betrokkenheid stimuleert
    Ervaringspunten, klassementen, undercovermodi en slimme meldingen maken innovatie leuk en blijvend. Hierdoor blijven uw mensen betrokken en doen ze voortdurend mee.

  3. Alles-in-één platform voor de volledige innovatielevenscyclus
    Je hoeft niet te jongleren met vijf tools. Accept Mission combineert ideeëncampagnes, scoring, funnels, besluitvorming en projectportfoliobeheer in één krachtig platform.

  4. Een succesteam met praktijkervaring
    Onze experts ondersteunen uw implementatie met workshops, best practices en advies - zodat uw installatie soepel verloopt, uw proces solide is en uw innovatieprogramma echte resultaten oplevert.

Wat als we nog niet zeker weten welk plan of welke hulpmiddelen we nodig hebben?12-12-2025 09:39:33 +01:00

Daar zijn we hier voor. In een kort gesprek verkennen we je huidige uitdagingen, maturiteitsniveau en doelstellingen. Je krijgt eerlijk advies over de beste volgende stap - zelfs als je nog vroeg in het proces zit.

Welke resultaten kunnen we verwachten?12-12-2025 09:38:21 +01:00

Klanten rapporteren consistent indrukwekkende resultaten na het implementeren van Accept Mission:

  • 58% hogere betrokkenheid in de hele organisatie
    Werknemers vinden het echt leuk om deel te nemen aan innovatie - dankzij campagnes, undercovermodi, XP-punten en klassementen. Je zult zien dat meer mensen ideeën indienen en verfijnen.

  • Tot 25% meer ideeën verzameld - en nog betere ook
    Met gestructureerde campagnes, spontane ideeënboxen en AI-assistenten is het gemakkelijker dan ooit om een grote hoeveelheid ideeën van hoge kwaliteit te verzamelen die overeenkomen met je strategische doelen.

  • Al je ideeën en projecten op één plek
    Geen gejaag meer op Excel-sheets, e-mail threads of losgekoppelde tools. Alles, van het verzamelen van ideeën tot het uitvoeren van projecten, gebeurt in één veilige, visuele omgeving.

  • Slimmere beslissingen en 32% kostenreductie
    Gebruik scorekaarten, dashboards en inzichten op basis van AI om de meest waardevolle innovaties te prioriteren en geen tijd meer te verspillen aan ideeën met een lage impact. Tools voor groepsselectie helpen je beslissingen te democratiseren en de transparantie te vergroten.

  • 20% tijdsbesparing bij het beheren van ideeën en projecten
    Met sjablonen, automatisering, taakworkflows en meldingen kan je innovatieteam meer doen in minder tijd. De software houdt je georganiseerd en op koers - van idee tot implementatie.

  • 21% snellere implementatie van innovaties
    Ideeën staan niet zomaar in een lijstje. Accept Mission helpt je bij het selecteren, lanceren en volgen van innovatieprojecten met behulp van gestructureerde trechters, Gantt views en voortgangsdashboards.

  • Betere rapportage zonder gedoe
    Of u nu onze realtime dashboards gebruikt of integreert met Power BI, u beschikt altijd over actuele inzichten voor uw volgende directievergadering. Weet wat werkt, waar de waarde ligt en wat u nu moet doen.

Kortom: meer ideeën, meer structuur, meer vertrouwen in uw beslissingen - en sneller echte bedrijfswaarde.

Kunnen we Accept Mission integreren met onze bestaande tools?12-12-2025 09:43:20 +01:00

Ja. We ondersteunen integraties met Microsoft Teams, Power BI, SharePoint, Power Automate, Jira, Salesforce en meer. Je kunt ook onze API gebruiken voor aangepaste instellingen. Bekijk onze integratiepagina

Wat voor ondersteuning krijgen we?12-12-2025 09:46:49 +01:00

Alle plannen worden geleverd met in-app ondersteuning, productrondleidingen en een AI-assistent. Enterprise-plannen krijgen een speciale Success Manager. Je hebt ook toegang tot onze kennisbank, webinars en learning academy.

Hoe lang duurt het om te beginnen?12-12-2025 09:45:46 +01:00

De meeste teams zijn binnen 2 tot 6 weken live, afhankelijk van je opstelling en beschikbaarheid. Dit hangt vooral af van je beschikbaarheid (IR en innovatieteam). Met onze succespakketten begeleiden we je team bij elke stap, zodat je vol vertrouwen kunt lanceren.

Moeten we alles in één keer kopen?2025-07-01T15:03:00+02:00

Nee. Begin met wat je nu nodig hebt en breid later uit. Veel klanten beginnen met ideeëncampagnes of scorekaarten en groeien door naar volledig portfoliobeheer. Ons platform is modulair zodat het met je meegroeit.

Is er een inwerkpakket beschikbaar?12-12-2025 09:47:24 +01:00

Ja. We bieden vijf verschillende succespakketten. Deze omvatten technische installatie, beveiligingsconfiguratie en workshops om de software af te stemmen op uw doelen. We trainen ook uw innovators en delen best practices van meer dan 250 klanten om ervoor te zorgen dat u snel resultaten boekt.

Is de software gebruiksvriendelijk?12-12-2025 09:40:19 +01:00

Ja. Wij hebben net zo'n hekel aan lompe ERP-systemen als jij. Accept Mission bevat geavanceerde functies zoals AI, scorecards en dashboards, maar het is ontworpen om eenvoudig, snel en intuïtief aan te voelen. Ons doel: krachtige tools die leuk zijn om te gebruiken.

We hebben zowel ideebeheer als portefeuillebeheer nodig. Is dit mogelijk?12-12-2025 09:41:09 +01:00

Absoluut. Accept Mission is gebouwd voor end-to-end innovatie. Je kunt ideeën verzamelen, verrijken en scoren en vervolgens die geselecteerde ideeën beheren als volledige innovatieprojecten - allemaal in hetzelfde platform.

Kunnen we de software uitproberen voordat we beslissen?12-12-2025 09:42:28 +01:00

Ja. We bieden een gratis proefperiode van 15 dagen, zodat je het platform in je eigen context kunt ervaren. Wil je eerst use cases met ons verkennen? Laten we ze doorlopen in een kort gesprek.

Waarom tonen jullie geen exacte prijzen op jullie website?2025-07-01T14:59:31+02:00

Elke organisatie is uniek. Onze prijzen zijn afhankelijk van het aantal gebruikers, uw use cases en de modules die u nodig hebt. We bieden flexibele plannen die geschikt zijn voor kleine teams en volledige enterprise rollouts. Boek een korte demo om te zien wat de beste opstelling is en ontvang meteen een prijsopgave.

Ga naar boven